Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - organização em administração geral
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O gestor A. é o novo diretor da organização B. O principal objetivo de sua gestão é de reestruturar toda a sua unidade administrativa, iniciando pela definição dos cargos necessários e finalizando com a definição de processos operacionais. B. sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e alocação dos recursos organizacionais.
A função administrativa que A. deve priorizar é
Entre os processos listados a seguir, assinale aquele que está associado com a função administrativa da organização.
A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas. Serviços de saúde, água e energia, segurança pública, controle de poluição, alimentação, diversão, educação em todos os níveis – praticamente tudo depende de organizações. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas. Salários, abonos, lucros distribuídos e outras formas de remuneração são fornecidos às pessoas, em retribuição por seu trabalho ou seu investimento. São esses rendimentos do trabalho e de investimentos que permitem às pessoas adquirir os bens e serviços de que necessitam.
II. O desempenho das organizações só é importante para os acionistas; e, para atender a essa expectativa, as organizações precisam ser bem administradas.
III. É a Administração que faz com que as organizações sejam capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos.
IV. Objetivos e recursos são as palavras-chave na definição de administração e também de organização. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.
Está correto o que se afirma em
Os blocos de trabalho não podem ser chamados de departamentos. Cada bloco de trabalho realiza uma parte do trabalho total, que é necessária para a realização dos objetivos.
Elencados os objetivos, o trabalho a ser realizado é dividido em unidades ou blocos. Cada unidade ou bloco reúne as tarefas necessárias para realizar um ou mais objetivos.
As principais etapas no processo de organizar são: dividir o trabalho de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos; analisar os objetivos e o trabalho a ser realizado; definir os níveis de autoridade; desenhar a estrutura organizacional; e definir as responsabilidades pela realização do trabalho.
O processo de organizar, ou processo de organização, consiste em dividir o trabalho e imputar responsabilidades e autoridade às pessoas.
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.
( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.
( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.
( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda.
A sequência está correta em

Considerando as informações, a associação correta das funções básicas da administração conforme as atribuições é:
A organização é uma função administrativa que não envolve a alocação de recursos, pois seu foco principal é a definição de metas e objetivos organizacionais.
A função de organização é mais relevante em níveis de gestão mais baixos, enquanto o planejamento e a direção são mais relevantes em níveis de gestão mais altos.
Analise as afirmativas a seguir:
I. No gerenciamento das rotinas de trabalho no dia a dia, é preciso seguir quatro fases rigorosamente, nesta ordem: entenda seu trabalho, arrumando sua casa, ajustando a máquina e caminhando para o futuro.
II. No gerenciamento das rotinas de trabalho no dia a dia, é preciso compreender que uma empresa é uma organização que trabalha para satisfazer as necessidades de outras pessoas.
III. No gerenciamento das rotinas de trabalho no dia a dia, é preciso considerar a existência de pelo menos quatro tipos de função em uma empresa: direção, gerenciamento, supervisão e operação.
Marque a alternativa CORRETA:
(CHIAVENATO, 2014.)
As funções administrativas quando tratadas em um todo integrado formam: