Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização para Concurso - Página 2

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREA-RO Prova: Quadrix - 2026 - CREA-RO - Assistente Administrativo |

Q4250088 Administração Geral

Um gestor assumiu a chefia do setor de protocolo, que apresentava atrasos na tramitação de documentos. Após analisar os dados dos últimos meses, ele verificou que apenas um colaborador realizava a conferência documental, enquanto os demais permaneciam ociosos nessa etapa. Diante desse diagnóstico, então, o gestor redistribuiu as tarefas entre os integrantes da equipe.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do gestor de redistribuir as tarefas entre os colaboradores caracteriza a função administrativa de

A

planejamento, pois ela definiu indicadores a acompanhar nos meses seguintes.

B

controle, já que o levantamento de dados históricos foi a base para identificar o problema.

C

organização, pois envolveu estruturar quem executa cada etapa do processo, distribuindo responsabilidades.

D

direção, uma vez que a redistribuição exigiu que o colaborador liderasse a equipe na reunião de diagnóstico.

E

planejamento, porque a mudança na execução do trabalho parte da fixação de novas metas de desempenho.

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Q4247105

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247105 Administração Geral

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, o setor administrativo foi encarregado de elaborar relatórios sobre solicitações de usuários registradas no mês. Os dados disponíveis envolviam quantidade de atendimentos, prazos médios, demandas pendentes, setores responsáveis, tipos de solicitação e ocorrências que exigiam providência técnica. A chefia informou que os relatórios deveriam ser adequados ao destinatário. Nesse contexto, considerando os processos e a redação de documentos administrativos em respectivos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

A

Caso o relatório seja destinado ao nível operacional, o documento deverá priorizar informações diretamente ligadas à execução das rotinas, como protocolos, prazos imediatos, pendências e encaminhamentos necessários ao atendimento das demandas.

B

Caso o relatório seja destinado ao nível estratégico, o documento deverá priorizar a descrição individual de cada atendimento, com detalhamento de todos os protocolos, horários de registro e responsáveis pela execução diária das demandas.

C

Caso o relatório seja destinado ao nível tático, o documento deverá priorizar diretrizes institucionais de longo prazo, sem detalhamento de setores envolvidos, pendências ou prazos de atendimento.

D

Caso o relatório seja destinado ao nível protocolar, o documento deverá priorizar a numeração dos registros e a ordem de chegada das solicitações, sem necessidade de relacionar as informações ao setor responsável ou à situação da demanda.

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Q4247103

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CESAMA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CESAMA - Agente de Saneamento – Assistente Administrativo |

Q4247103 Administração Geral

Em uma empresa prestadora de serviços de saneamento, um assistente administrativo identificou, no início do expediente, várias demandas pendentes e atrasadas no sistema. Para evitar retrabalho e melhorar o fluxo das atividades, ele utilizou a função administrativa organizar. Nesse contexto, é correto afirmar que organizar é

A

executar as atividades conforme surgem no sistema, priorizando aquelas que demandam menor tempo de resolução.

B

definir a disposição das tarefas, dos recursos, das informações e das responsabilidades necessárias para que o trabalho seja realizado.

C

acompanhar os resultados obtidos após a execução das atividades, verificando se os prazos definidos foram cumpridos.

D

estabelecer os objetivos futuros da unidade administrativa, definindo antecipadamente os resultados esperados, tornando o fluxo organizado.

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Q4246785

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: IPAM - Caxias do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - IPAM - Caxias do Sul - RS - Agente Administrativo |

Q4246785 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2021), a organização é uma das funções do processo administrativo. Nesse sentido, são etapas inerentes à função de organização:
I. Departamentalização, que envolve o agrupamento das atividades em uma estrutura lógica.
II. Cargos e tarefas, que trata da designação das atividades às específicas posições e pessoas.
III. Especialização, que consiste em determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4244207

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRA-RS - Administrador |

Q4244207 Administração Geral

O Conselho Federal de uma profissão regulamentada aprovou seu planejamento estratégico para o quadriênio, estabelecendo como objetivo a ampliação da fiscalização do exercício profissional em todo o território nacional. Para viabilizar esse objetivo, o administrador responsável pela autarquia procedeu da seguinte forma: desmembrou a antiga Gerência de Fiscalização em três coordenações (Fiscalização de Campo, Processos Éticos e Cadastro Profissional); definiu, em regimento interno, as atribuições, o nível de autoridade e as responsabilidades de cada coordenação; alocou os fiscais, os veículos e os equipamentos de acordo com a demanda de cada região; e estabeleceu as linhas de subordinação e os fluxos de comunicação entre as unidades e a Diretoria Executiva. Considerando o processo administrativo, a atuação descrita corresponde predominantemente à função de:

A

Organização.

B

Planejamento.

C

Direção.

D

Controle.

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Q4229602

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229602 Administração Geral

As funções administrativas são interdependentes e contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as funções de organização, direção e controle, assinale a alternativa CORRETA.

A

A função direção envolve a liderança, a motivação e a comunicação com os membros da organização.

B

A função organização não se relaciona com a divisão de tarefas e responsabilidades.

C

A função direção é responsável apenas pela definição da estrutura organizacional.

D

A função organização refere-se exclusivamente ao controle dos resultados obtidos pela instituição.

E

A função controle ocorre antes do planejamento, sendo responsável por definir metas organizacionais.

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Q4229037

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Ariranha do Ivaí - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Ariranha do Ivaí - PR - Agente Administrativo III |

Q4229037 Administração Geral

A estrutura organizacional constitui a forma pela qual as atividades organizacionais são estabelecidas, divididas e organizadas. Considerando as características das estruturas organizacionais, marque V para VERDADEIRO ou F para FALSO e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A Estrutura Linear ou militar é representada graficamente por uma pirâmide, demonstrando claramente a unidade de comando e o princípio do escalonamento hierárquico.
( ) A Estrutura Funcional é fundamentada na técnica da supervisão funcional tendo sido planejada para implantar as ideias de Taylor e tem larga aplicação na base da organização, em que prevalece a especialização. ( ) A Estrutura staff-and-line segue as características básicas da estrutura funcional, distinguindo-se desta pela existência de órgãos de staff junto aos gerentes de linha. Esses órgãos de staff tem a função de assessoria e de aconselhamento ao executivo ao qual estão ligados.
( ) A Estrutura Colegiada, não mais existe um grande chefe tomando as decisões políticas e estratégicas da empresa, mas uma pluralidade de membros, de diferentes profissões, dividindo as responsabilidades, competindo a esse grupo o poder decisório maior.
( ) São características da estrutura linha-and-staff: aplicação simples; as ordens surgem pela via hierárquica; cada empregado recebe ordens de um só chefe imediato.
( ) A estrutura colegiada ou tipo comissão, caracteriza-se por: direção plural ou colegiada, a tomada de decisões pertence ao grupo; a responsabilidade da execução é impessoal; poderes restritos dos membros; situa-se em nível hierárquico superior; denominações características: junta, comissão, conselho, tribunal, diretoria, etc.
( ) O tipo de estrutura funcional caracteriza-se por: separar funções de preparação das de execução; receber um mesmo trabalhador ordens de mais de um encarregado; e valorização da especialização.

A

V, V, F, V, V, V, V.

B

V, V, F, V, F, V, V.

C

V, F, V, V, V, F, V.

D

V, V, V, V, V, F, F

E

V, F, F, F, V, V, V.

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Q4218315

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico em Agropecuária |

Q4218315 Administração Geral

Em relação à administração rural, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento rural define objetivos, organiza atividades e orienta o uso de recursos da propriedade.

B

Aplica-se apenas a grandes empresas.

C

Tem pouca relevância porque o clima define os resultados.

D

Restringe-se ao controle de despesas.

E

O controle deve ser feito apenas ao final do ciclo produtivo.

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Q4217626

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Administrador |

Q4217626 Administração Geral

Uma sociedade empresária de médio porte passou por um processo de reestruturação interna. A diretoria decidiu revisar a forma como as atividades são coordenadas, reconhecendo que planejar metas sem organizar as equipes, dirigir as pessoas e controlar os resultados não produz os efeitos esperados.

A respeito das funções administrativas, considerando o processo administrativo, assinale a afirmativa correta.

A

Constituem etapas estanques do trabalho gerencial, cada uma com início e fim delimitados.

B

São independentes entre si e devem ser executadas em sequência estática sem influência mútua.

C

Devem ser aplicadas separadamente, pois a integração entre elas compromete a eficiência administrativa.

D

Formam um conjunto interdependente e interativo, cujos elementos exercem influências recíprocas entre si.

E

Têm como característica central a imobilidade, pois representam estados fixos da gestão organizacional.

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Q4209240

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209240 Administração Geral

Quando consideradas em um todo integrado, as funções administrativas formam o processo administrativo. Acerca do tema analise as afirmativas que seguem.
I- O processo administrativo não é cíclico. É, portanto, estático para que se estabeleçam claramente os objetivos da organização. II- Embora seja uma atividade voltada para o futuro, o planejamento deve ser contínuo e permanente e, se possível, abrangendo o menor número de pessoas na sua elaboração e implementação, pois a descentralização do ato de planejar desvirtua o caminho para o alcance dos objetivos pretendidos. III- A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. IV- Aprimeira das funções administrativas – a organização – é um processo de estabelecimento de objetivos e definição da maneira como alcançá-los. V- A função administrativa de controle é a que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

III e V.

B

I e IV.

C

III e IV.

D

I, II e V

E

II e III.

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Q4209234

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Zabelê - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Zabelê - PB - Agente Administrativo |

Q4209234 Administração Geral

Embora o funcionamento de um órgão público apresente diferenças consideráveis em relação ao funcionamento de uma instituição privada, em ambos os cenários estão presentes o ato de delegação de competência, de autoridade, de responsabilidade e de poder. Acerca do tema assinale a alternativa CORRETA.

A

No ato de uma delegação deverá ser indicada com imprecisão a autoridade delegante, a autoridade delegada e as atribuições objeto de delegação.

B

A delegação de competência será utilizada como instrumento de descentralização administrativa, com o objetivo de assegurar maior rapidez e objetividade às decisões, situando-as na proximidade dos fatos, pessoas ou problemas a atender.

C

Autoridade é a obrigação inerente ao processo de delegação, pois, quando delega, o gestor naturalmente espera que o subordinado cumpra de forma eficiente e eficaz a tarefa.

D

Responsabilidade é o direito de fazermos algo, ou de mandarmos alguém fazê-lo a fim de alcançarmos os objetivos organizacionais.

E

Nem sempre os colaboradores aceitam a delegação, pois esta representa um decréscimo de responsabilidade para o agente delegado.

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Q4186283

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: CRO - MA Prova: IBADE - 2026 - CRO - MA - Agente Administrativo |

Q4186283 Administração Geral

Na implantação de uma nova rotina de inscrições, o setor precisa ligar metas, tarefas, pessoas e acompanhamento com consistência.
Assinale a alternativa correta sobre planejamento, organização, direção e controle.

A

Planejamento define objetivos e caminhos, organização distribui recursos e responsabilidades, direção mobiliza pessoas e coordena a execução, controle compara resultados com o planejado e promove ajustes.

B

Planejamento executa tarefas diárias, organização fixa metas estratégicas, direção registra resultados em relatórios, controle cria normas internas para orientar decisões administrativas.

C

Planejamento aloca pessoas por função, organização decide prioridades políticas, direção calcula custos e prazos, controle desenha organogramas para orientar a comunicação institucional.

D

Planejamento atua como fiscalização, organização atua como liderança, direção atua como auditoria, controle atua como motivação, compondo ciclo baseado em recompensas e sanções formais.

E

Planejamento define indicadores, organização mede resultados, direção estrutura recursos, controle cria metas, formando sequência que inicia por medição e termina por definição de objetivos.

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Q4186282

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: CRO - MA Prova: IBADE - 2026 - CRO - MA - Agente Administrativo |

Q4186282 Administração Geral

A administração pode ser entendida como um(a):

A

conjunto de rotinas de registro e conferência que organiza informações e evidências, priorizando escrituração, arquivamento e controle de entradas e saídas do setor.

B

arranjo de chefias e setores que define relações de subordinação e fluxo de autoridade, priorizando organograma, hierarquia formal e distribuição de responsabilidade interna.

C

processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e pessoas para alcançar objetivos, integrando coordenação, decisão e acompanhamento de resultados ao longo do tempo.

D

método de supervisão disciplinar que mede desempenho individual e aplica correções, priorizando padronização de condutas, cobrança de metas e registro de desvios rotineiros.

E

prática de atendimento ao público que acolhe demandas e registra solicitações, priorizando cordialidade, agilidade e orientação inicial para encaminhamento dentro do conselho.

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Q4184349

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184349 Administração Geral

A organização é uma função da administração presente em todos os níveis organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA.

A

No nível estratégico ocorre a definição do desenho da estrutura organizacional como um todo.

B

No nível tático ocorre o desenho dos cargos e das tarefas de cada atividade organizacional.

C

No nível operacional ocorre a estruturação e organização dos desenhos departamentais.

D

No nível operacional, ocorre a definição das atribuições específicas das atividades de caráter operacional.

E

x

Q4184024

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184024 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Organização, compreendida como função administrativa, significa o processo de estabelecer objetivos e definir como alcançá-los, sendo classificado como estratégico, tático e operacional. A estrutura organizacional é definida como o processo de avaliação e monitoramento dos resultados das atividades da organização.

B

Organização, compreendida como função administrativa, significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e Órgãos administrativos, estabelecendo relações entre eles e suas atribuições. A estrutura organizacional constitui o formato que assegura a divisão e coordenação das atividades dos integrantes da organização.

C

A função administrativa denominada de Organização é a representação do relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados, sendo classificada conforme o tipo de estilo de liderança existente entre o gestor e os integrantes de sua equipe de trabalho.

D

A Organização, como função administrativa, significa o ato de planejar, dirigir e controlar os processos operacionais, visando atingir os objetivos gerenciais. Esta função administrativa é classificada em organização formal e organização informal configuradas pelos mecanismos de controle adotados pelos gestores.

E

A função administrativa denominada de Organização significa o processo de monitoramento e avaliação dos resultados alcançados, visando assegurar que o planejamento, a direção e o controle atinjam com êxito os objetivos pretendidos. A organização formal emerge espontânea e naturalmente a partir dos relacionamentos entre as pessoas que ocupam posições de comando e seus subordinados.

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Q4181155

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Merendeira |

Q4181155 Administração Geral

Significa uma distribuição ordenada de poderes, dentro de uma estrutura de trabalho. É o escalonamento de funções em degraus. Pessoas se reportam a outras em uma relação de subordinação de funções.

O enunciado define CORRETAMENTE:

A

Supervisão.

B

Hierarquia.

C

Chefia.

D

Coordenação.

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Q4175445

Q4175445 Administração Geral

No âmbito de uma organização pública, foi identificada a existência de conflitos frequentes entre setores, falhas na circulação de informações e duplicidade de atividades. Após análise administrativa, concluiu-se que seria necessária a adoção de medidas para aprimorar a estrutura organizacional e a coordenação das unidades. Considerando os conceitos de organização, assinale a alternativa CORRETA.

A

A organização formal corresponde exclusivamente às relações pessoais desenvolvidas espontaneamente entre os integrantes da instituição.

B

A divisão do trabalho, a definição de responsabilidades e a coordenação das atividades constituem elementos relacionados à organização formal.

C

A estrutura organizacional tem por finalidade eliminar a necessidade de comunicação entre os setores.

D

A organização informal é definida por normas escritas e regulamentos internos obrigatórios.

E

A coordenação organizacional consiste na transferência integral das decisões para os níveis operacionais.

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Q4172777

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Cianorte - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Cianorte - PR - Agente Técnico Legislativo |

Q4172777 Administração Geral

O processo administrativo não ocorre de forma isolada, mas sim por meio de uma dinâmica em que as funções de Planejamento, Organização, Direção e Controle se inter-relacionam e se desdobram em diferentes níveis organizacionais. Sobre o assunto, julgue verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e, então, assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

(__) O Planejamento opera de maneira simétrica e integrada em todos os patamares da organização, de modo que o planejamento operacional absorve as características do planejamento estratégico, focando no longo prazo, na totalidade da empresa e no mapeamento global do ambiente externo, a fim de alocar os recursos.
(__) A Organização, quando manifestada no nível intermediário, configura o chamado desenho departamental, cujo escopo consiste em agrupar as unidades, divisões e órgãos da empresa, estruturando a engrenagem que traduz as diretrizes institucionais em planos de ação setoriais.
(__) A função de Direção circunscreve sua aplicabilidade ao nível tático da pirâmide organizacional, haja vista que a liderança, a motivação e a coordenação de equipes são atribuições delegadas aos supervisores de departamento para mediar os conflitos entre a alta cúpula e o chão de fábrica.
(__) O Controle atua na base da pirâmide por meio do controle operacional, cuja finalidade principal é o curto prazo e a mensuração de tarefas específicas, utilizando métricas baseadas em padrões de tempo, custo, qualidade e quantidade para monitorar o fluxo produtivo real.

A

F, V, F, V.

B

V, V, F, F.

C

V, V, V, V.

D

F, F, V, F.

E

V, V, F, V.

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Q4159847

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Câmara de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4159847 Administração Geral

Ao iniciar a jornada de trabalho, o auxiliar de serviços gerais organiza a sequência de suas tarefas diárias, seguindo uma rotina que garante a execução adequada de todos os serviços sob sua responsabilidade. A conduta que reflete a boa organização das rotinas de serviços gerais é:

A

Realizar as tarefas do dia de modo aleatório, sem planejamento prévio.

B

Deixar de executar as tarefas essenciais do dia por falta de organização.

C

Concentrar todo o serviço no final do expediente, sem distribuição ao longo do dia.

D

Planejar e executar as tarefas de forma ordenada, conforme as prioridades do dia.

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Q4153740

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Paula Freitas - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Paula Freitas - PR - Assistente Administrativo |

Q4153740 Administração Geral

No que se refere à Centralização e Descentralização nas organizações, associe as colunas e marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
COLUNA I:

1 – Centralização. 2 – Descentralização.
COLUNA II:
( ) Os chefes ficam mais próximos do ponto onde são tomadas as decisões. Isso corta os atrasos nas decisões causadas pelas consultas à matriz ou aos superiores distantes.
( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
( ) Certas funções – como compras, por exemplo – promovem maior especialização de habilidades com este tipo de gestão.
( ) Os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões.
( ) Com redução de volume e complexidade, permite melhorar a qualidade das decisões, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório.
( ) Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.

A

1, 1, 1, 2, 2, 1.

B

2, 1, 2, 2, 1, 2.

C

2, 1, 1, 2, 2, 1.

D

1, 2, 1, 1, 2, 2.

E

1, 1, 1, 2, 2, 2.

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Questões de Concurso Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - organização em administração geral

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