Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral
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No que se refere ao planejamento operacional, à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle, julgue o item seguinte.
Um sistema de controle eficaz deve aliar orientação estratégica e foco em exceções à flexibilidade e clareza, e apresentar natureza positiva, que incentive o autocontrole e o desenvolvimento humano em vez de medidas punitivas.
Com base nessa situação hipotética e nos conceitos de processo administrativo, julgue o item seguinte.
O acompanhamento sistemático de resultados com base em indicadores caracteriza a função de controle, que, nesse contexto, se concentra na verificação do desempenho organizacional sem interferir nas etapas anteriores do processo administrativo.
Um administrador do departamento de atendimento ao público de uma empresa pública de saneamento verificou que o índice de atendimento das solicitações dos usuários ficou abaixo da meta estabelecida. Diante dessa situação, ele comparou os resultados com os padrões previamente definidos e identificou as causas dos desvios.
Com base nas funções administrativas, a atuação do administrador, nesse caso, caracteriza a função de
A chefe do almoxarifado de um Conselho Regional elaborou o plano anual de aquisições com metas de consumo, redistribuiu as atribuições entre os servidores, passou a orientar e motivar diariamente a equipe e, ao fim de cada mês, comparava o consumo real com o previsto, adotando medidas corretivas. Além disso, ela implantou a classificação ABC dos materiais, definiu o estoque de segurança e o ponto de pedido, e atualizou o manual de procedimentos do setor, inserindo fluxogramas das rotinas de trabalho.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Ao comparar mensalmente o consumo real com as metas previstas e adotar medidas corretivas, essa gestora exerce a função administrativa de controle, que pressupõe a existência de padrões previamente estabelecidos.
As funções administrativas são interdependentes e contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as funções de organização, direção e controle, assinale a alternativa CORRETA.
De acordo com essa situação hipotética, é correto afirmar que a atuação apresentada corresponde à função administrativa de
Considerando a distribuição das funções administrativas nesses níveis, é correto afirmar que a função de controle, quando exercida no nível operacional, corresponde a
A respeito das funções administrativas, considerando o processo administrativo, assinale a afirmativa correta.
A CODERN iniciou um processo de melhoria de seus procedimentos internos. Durante uma reunião com os gestores, a diretoria solicitou que cada setor acompanhasse sistematicamente o desempenho das atividades realizadas, comparando os resultados obtidos com as metas previamente estabelecidas e, quando necessário, adotando medidas corretivas para ajustar os processos.
A prática solicitada aos gestores está relacionada a qual função da administração?
I- O processo administrativo não é cíclico. É, portanto, estático para que se estabeleçam claramente os objetivos da organização. II- Embora seja uma atividade voltada para o futuro, o planejamento deve ser contínuo e permanente e, se possível, abrangendo o menor número de pessoas na sua elaboração e implementação, pois a descentralização do ato de planejar desvirtua o caminho para o alcance dos objetivos pretendidos. III- A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. IV- Aprimeira das funções administrativas – a organização – é um processo de estabelecimento de objetivos e definição da maneira como alcançá-los. V- A função administrativa de controle é a que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I. Planejamento é o processo de ajuste entre o futuro esperado, que envolve fatos não controlados, e o futuro desejado, que se relaciona com os objetivos organizacionais.
II. Organização refere-se ao processo que envolve a mobilização das pessoas para que atuem em prol de objetivos organizacionais, estabeleci dos pela gestão da companhia.
III. Direção está relacionada à estrutura organizacional, que abrange um conjunto de procedimentos cujo objetivo é alcançar um modelo ideal.
IV. Controle ocorre em diferentes níveis, estratégico, tático ou operacional, e, de forma geral, refere-se ao processo de acompanhamento do desempenho organizacional.
São VERDADEIRAS apenas as afirmativas:
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