Questões de Concurso
Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral
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Em relação à função administrativa controle, julgue os itens subsequentes.
I O processo da administração estratégica envolve, entre os fatores, o controle estratégico para que se possa corrigir os desvios que acontecem em determinados momentos de implementação, portanto ele avalia, compara e corrige, com a ajuda de planos, políticas, sistemas de informação, relatórios financeiros, balanços, indicadores de desempenho, entre outros.
II Enquanto o planejamento abre o processo administrativo, o controle serve de fechamento. A abrangência do controle pode ser em nível global, departamental ou operacional, respectivamente, dentro dos planos estratégico, tático e operacional.
III Controle é a função administrativa que vem depois do planejamento, da organização e da direção.
Assinale a alternativa correta.
Analise as afirmativas a seguir sobre controle da ação empresarial, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A homeostase é um dos conceitos da teoria do controle, significando a tendência que todos os organismos e organizações têm para se autorregular, isto é, para retornarem a um estado de equilíbrio estável toda vez que forem submetidos a alguma perturbação por força de algum estímulo externo.
( ) No nível operacional, é mais fácil notar como o processo de controle se aproxima do processo cibernético, no qual existe um sensor (coleta de dados sobre determinado desempenho), um discriminador (comparação de dados com algum padrão) e um tomador de decisão (que é a ação corretiva).
( ) São considerados controles estratégicos: o controle orçamentário, o orçamento-programa e a contabilidade de custos.
( ) Os tipos de controles táticos mais importantes são os relatórios contábeis, o controle de lucros e perdas e o controle da qualidade.
Assinale a sequência CORRETA.
Acerca do processo administrativo em organizações, julgue o item que se segue.
O gestor de uma organização que utiliza planilhas
para acompanhar a qualidade dos serviços prestados
por empregados dessa organização exerce a função
administrativa de controle.
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