Questões de Concurso
Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral
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Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a alguns critérios gerais, tais como precisão, rapidez e inteligibilidade. No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam também se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que condicionam sua eficácia.
Um fator contingencial relevante e seu impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
Manuel é gerente de recursos humanos de um renomado escritório de advocacia. Ao realizar os processos de recrutamento de novos colaboradores, Manuel aplica uma avaliação que contém as disciplinas de Direito Civil, Língua Portuguesa, Língua Inglesa e Conhecimentos Gerais, propiciando a seleção de candidatos adequados ao perfil da empresa.
Com base no aspecto temporal, evidencia-se na situação, a utilização de um controle
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item a seguir.
O processo de controle compõe-se de padrões de controle,
aquisição de informações, comparação e ação corretiva.
Acerca do tema controle, julgue o próximo item.
O sistema de controle deve incluir os seguintes aspectos:
objetivo, medição, comparação e correção.
Acerca do tema controle, julgue o próximo item.
Para que a comparação do desempenho seja feita
por resultados, é condição obrigatória que a operação tenha
sido concluída.
Acerca do tema controle, julgue o próximo item.
O controle tático é direcionado para o médio prazo e aborda
cada unidade ou departamento da empresa ou cada conjunto
de recursos isoladamente.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.
A primeira fase da função administrativa de controle é a
observação do desempenho do processo a partir do
critério.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item que se segue.
A função administrativa de controle relaciona-se
diretamente com a maneira pela qual os objetivos
devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas
que compõem a organização.
Julgue o item subsequente, relativo à motivação e liderança, e ao controle.
O controle da ação organizacional objetiva exclusivamente a
correção de falhas ou erros existentes.
Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública.
Entre as atividades do processo administrativo, incluem-se o
planejamento, a organização, a direção e o controle nos níveis
estratégico, tático e operacional.
Buscando dar um destaque positivo a sua gestão, Jairo, o novo controller do Banco Fortuna S.A., decide dar maior atenção para o aspecto da qualidade, focando em 3 tipos de controle: preventivo, simultâneo e posterior.
São exemplos desses tipos de controle, respectivamente:
I. Verificar se o que foi planejado e organizado está sendo, de fato, executado conforme o planejado e organizado. II. Medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos da organização sejam atingidos. III. Identificar os possíveis erros ou desvios a fim de corrigi-los e evitar a sua repetição. IV. Estabelecer os padrões de qualidade para atendimento ao cliente de modo satisfatório.
Os itens corretos são:
Uma das funções administrativas refere-se à “geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a garantir o cumprimento das metas planejadas” (Sobral e Peci, 2014, p. 359).
Essa função administrativa e duas de suas atribuições essenciais são, respectivamente:
Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
As atividades de controle voltadas às áreas internas de uma
organização são conhecidas como controles administrativos,
que podem referir-se, por exemplo, a análises de relatórios de
vendas.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
As funções da administração se referem às tarefas típicas
associadas ao processo administrativo, que envolvem
mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
Adotar ações corretivas na condução do processo
administrativo é uma atividade associada à função da
administração conhecida como controle.
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