Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: administração por objetivos (apo) em administração geral
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I. A cúpula estabelece os objetivos gerais para a empresa, por meio de reuniões entre a presidência e corpo diretivo.
II. Os objetivos de cada departamento devem ser coerentes com os dos demais departamentos.
III. A equipe de gestão da empresa acompanha os resultados em relação aos objetivos.
IV. A análise dos resultados e as revisões de planos são realizadas esporadicamente pela equipe de gestão.
Estão corretas as afirmativas:
Ao estender esse modelo a outras áreas, a sociedade empresária cuidou para que a avaliação não gerasse favorecimentos ou perseguições entre os avaliados.
Sobre a conduta da sociedade empresária, segundo a administração por objetivos e a gestão para resultados, assinale a afirmativa correta.
Reconhecendo que o sucesso organizacional depende do alinhamento entre os objetivos da empresa e os interesses de seus colaboradores, uma organização estabeleceu as seguintes metas:
I. Redução de custos operacionais.
II. Melhoria da qualidade de vida no trabalho.
III. Ampliação da participação no mercado.
IV. Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Os objetivos que correspondem, respectivamente, ao interesse organizacional e ao interesse individual são:
I - Na Administração por Objetivos (APO), o planejamento não teria um caráter de “cima para baixo”, com os diretores de cúpula impondo metas e objetivos aos subordinados, mas sim um processo de “baixo para cima”.
II - Nesse modelo, os objetivos são estabelecidos de comum acordo entre os chefes e os subordinados de cada órgão. Isso seria mais adequado a um ambiente mutável e dinâmico e no qual os envolvidos diretamente com os problemas teriam uma melhor condição de tomar as decisões e ter acesso a dados e informações.
III - O conceito parte da premissa de que, se os subordinados “comprarem” a ideia e negociarem os objetivos, estarão mais comprometidos com o atingimento dos mesmos.
IV - São fases da APO: Especificação dos objetivos; Desenvolvimento de planos de ação; Monitoramento do progresso; e Avaliação dos resultados.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações.
A principal vantagem da administração por objetivos é a sua definição unilateral, em que a cúpula da organização define os objetivos operacionais de forma autocrática, garantindo que o controle seja exercido de cima para baixo, a fim de evitar distorções nas metas.
Quanto à administração geral, julgue o item seguinte.
A teoria da administração, por objetivos, propõe descentralizar decisões e garantir colaboração, fixando metas por área sem interferência da alta direção. Com isso, a gestão elimina riscos e avalia desempenho por medidas intangíveis, sem priorizar resultados quantitativos.
Julgue o item a seguir, no que se refere a aspectos estratégicos da gestão organizacional.
Objetivos táticos são hierarquicamente inferiores aos objetivos operacionais.
I. A administração por objetivos, ou APO, é um processo participativo de planejamento e avaliação por onde ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e consiga alcançar os resultados desejados.
II. Pode ser iniciada a partir de um planejamento estratégico por meio do qual se estabelece metas, prioridades e medidas de desempenho.
III. APO pode ser caracterizada pelo estabelecimento dos objetivos que é feita entre superiores e subordinados de maneira que seja possível de ser alcançado e distribuído para diferentes departamentos da organização de modo que cada meta é relacionada a outra.
IV. A APO avalia o desempenho da organização a partir dos números que esta apresenta, o que gera comunhão entre funcionários e superiores para que atinjam e/ou superem seus objetivos, além de auxiliar no processo de previsão organizacional.
Estão corretas as afirmativas:
(__)Definição de objetivos do negócio.
(__)Estabelecimento de metas mensuráveis e alcançáveis para os colaboradores.
(__)Monitoramento do progresso dos colaboradores e intervenção quando necessário.
(__)Avaliação dos tempos e movimentos colaborativos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I. Envolve a definição conjunta de objetivos entre gestores e subordinados.
II. Permite a medição de desempenho com base nos resultados alcançados.
III. Requer ajustes contínuos dos objetivos, conforme mudanças no ambiente interno e externo.
IV. Depende exclusivamente da aplicação de softwares de gestão para o seu funcionamento.
Estão CORRETAS as afirmativas: