Com relação à importância do feedback no processo de comunicação interpessoal nas organizações, considere as afirmativas abaixo.

I. Para ser efetivo o feedback dever ser descritivo ao contrário de ser um processo de avaliação.

II. O feedback é mais útil quando solicitado e oportuno, isto é, quando feito no momento do comportamento ou do fato em questão.

III. Deve ser compatível com as motivações e objetivos do emissor, mesmo que seja expresso na forma de um desabafo.

IV. Deve ser direcionado às características pessoais, idiossincrasias, limitações de raciocínio e outras manifestações individuais que podem ser apontadas como falhas.

V. Deve ser específico ao contrário de verbalizar uma generalização.

Está correto o que se afirma APENAS em

Com o objetivo de controlar a alocação de recursos da área administrativa da organização, João tem que comunicar aos seus funcionários que a organização está tendo problemas financeiros. Para tanto, ele deve

Um profissional tem que executar uma tarefa na qual o mais importante é a precisão, com o mínimo de mensagens e um grupo de cinco pessoas. Ele pode escolher entre três tipos de redes formais de comunicação: em forma de roda, de cadeia e de círculo (todos os canais). Qual deve ser a escolhida e por quê?

As organizações empreendem cada vez mais ações de comunicação dirigida, voltadas a um público segmentado, por diversos motivos, incluindo o fato de que

. Fóruns internos de discussão, intranet e canais de diálogo com a diretoria são ferramentas recentes de comunicação que, junto com as antigas caixas de sugestões, são transformadas em ouvidorias e serviços de atendimento ao cliente interno das organizações. Tais ferramentas

Organizações de diversos tipos e portes introduzem, cada vez mais, em seus processos de comunicação, uma série de tecnologias recentes, como os blogs, os podcasts e os sistemas mensageiros. Tais ferramentas

Numa instituição do setor público, como o Banco Central do Brasil, o âmbito formal da comunicação interna traz consigo o aval da direção para o fortalecimento da estratégia corporativa. No entanto, um problema da comunicação formal é o(a)

. Para garantir que uma organização como o Banco Central seja reconhecida de maneira favorável perante seus diversos públicos, sua imagem precisa ser administrada.

PORQUE

Os diversos públicos de uma organização irão formar o mesmo conceito a respeito da instituição que planeja e administra sua imagem.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que

Em um seminário nacional, um renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações ainda apresentam características relacionadas ao paradigma mecanicista de comunicação. Considere os seguintes aspectos ligados à comunicação organizacional:

I - análise dos contextos sociais;

II - comportamento padronizado;

III - eficácia organizacional;

IV - fenômeno subjetivo e cultural;

V - prática voltada a resultados;

VI - relações de poder;

VII - visão funcionalista.

As características relacionadas ao paradigma mecanicista são, APENAS,

Entre o final dos anos 60 e início dos 70, foi inaugurada uma reflexão efetivamente latino-americana sobre a comunicação. Inicialmente, a pesquisa esteve vinculada a centros de pesquisa, e alguns deles editaram revistas de comunicação. Comunicación y Cultura, lançada em julho de 1973, era ligada ao

Sobre o pensamento e a linha argumentativa do trabalho de historiador de Nelson Werneck Sodré, em A História da Imprensa no Brasil, analise as afirmativas abaixo.

I. A questão da liberdade da imprensa, que estaria diretamente articulada à liberdade do povo de uma nação, é bastante importante.

II. A história da imprensa estaria diretamente relacionada à do capitalismo, tanto no Brasil como no mundo.

III. Uma de suas principais preocupações foi discorrer sobre datas de aparecimento e tempo de circulação dos diversos periódicos que existiram no Brasil.

IV. A evolução das tiragens dos jornais e revistas, a recepção do público e o aparecimento, o desenvolvimento e as mudanças no método da entrevista não serviram como norte de sua linha expositiva.

Das afirmativas apresentadas, estão corretas somente

No livro A História da Imprensa no Brasil, Nelson Werneck Sodré se propõe a compreender a trajetória da imprensa no País, a partir de uma divisão histórica que considera fundamental entre imprensa artesanal e industrial. De acordo com o autor, pode-se dizer que, no Brasil, a imprensa atravessou uma

Existem sete metáforas que são, usualmente, motivo de pesquisa em comunicação organizacional. Estas metáforas constituem modos distintos de ver as organizações. Preencha a lacuna abaixo.

Conduíte, lente, linkage, ________, símbolo, voz e discurso.

A alternativa que corresponde à metáfora correta é

Um dos mais importantes defensores do anarquismo no Brasil, começou, em 1904, sua participação na imprensa proletária em "O Trabalhador Gráfico". Em 1905 foi redator do periódico anarquista "A Terra Livre"; dirigiu, de 1908 a 1909, a "Folha do Povo"; e, como diretor, reiniciou a publicação de "A Lanterna", um jornal anticlerical. Em 1917 fundou o periódico libertário "A Plebe"; em 1919 foi um dos fundadores e redator do jornal diário "A Vanguarda". Foi diretor do periódico "Ação Direta", entre 1958 e 1959 e "A Plebe" na segunda fase. Faleceu em 1968. O nome desse jornalista, que é considerado um dos mais importantes representantes da imprensa anarquista na história da imprensa brasileira, é

No dia 20 de abril de 1923, Roquette Pinto e Henrique Morize inauguraram a primeira estação e radiodifusão do Brasil. O nome dessa estação era Rádio

Assinale a alternativa correta. A avaliação de desempenho organizacional é fundamental, entre outros, para:

Robbins, (2003) define comunicação como a transferência de significado, envolvendo um emissor, que transmite uma mensagem, e também, um receptor,que a compreende.

Sobre comunicação, é incorreto afirmar que:

Dentro da estrutura de uma instituição, os objetivos definidos a serem atingidos percorrem canais formais, e devem ser comunicados