Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral

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Q2222791 Administração Geral
São consideradas barreiras na comunicação:
1) diálogo coletivo. 2) egocentrismo. 3) influências de preconceitos e estereótipos. 4) respeito às opiniões e atitudes entre emissor e receptor. 5) inibição do receptor em relação ao emissor e vice-versa.
Estão corretas: 







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Q1659429 Administração Geral

A questão está relacionada ao tema comunicação


As barreiras de comunicação atuam diretamente nos demais processos organizacionais provocando perdas e interferindo no trânsito livre e aberto das mensagens. São consideradas barreiras à comunicação, EXCETO:

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Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CRP 18ª Região MT
Q1219764 Administração Geral
Chiavenato (1987, pp.202) coloca que a comunicação é uma atividade administrativa que tem como propósitos proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam se conduzir nas suas tarefas, gerando, assim, cooperação, motivação e satisfação no cargo. São esses propósitos que vão conduzir a um espírito de equipe e melhor desempenho nas tarefas. Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis), a gestão é mais participativa e integrada, com atitudes que incentivam a interação de diferentes áreas e pessoas, permitindo um fluxo de comunicações que se dá em todas as direções, sem distinção de níveis hierárquicos. Nesse caso, podemos dizer que ocorre uma comunicação do tipo:
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Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Castanhal - PA
Q1190479 Administração Geral
Para que as comunicações oficiais permitam sempre uma única interpretação, devem ser adotados alguns princípios, dentre os quais o da
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Q897646 Administração Geral
Tibério constatou a importância da comunicação no exercício de sua função. Compreendeu que, na relação de trabalho são fundamentais para a comunicação os seguintes aspectos:
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Q610819 Administração Geral
Uma ferramenta que garante ganho de produtividade em tarefas administrativas é, sem dúvida, o uso da agenda. Entretanto, é preciso ser criterioso para aproveitar ao máximo o que essa ferramenta disponibiliza para otimizar as tarefas rotineiras. Constitui orientação incorreta:
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Q594801 Administração Geral
O processo de comunicação pode sofrer influências de barreiras que servem como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas. Assim, algumas variáveis intervém no processo de comunicação e afetam profundamente, fazendo com que a mensagem tal como é enviada se torne diferente da mensagem tal como é recebida. A seguir, informações dos três tipos de barreiras que ocorrem na comunicação humana segundo Chiavenato
(2009).
I. Barreiras pessoais: são interferências que decorrem de limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa. As mais comuns em situações de trabalho são os hábitos deficientes de ouvir, as emoções, as motivações, os sentimentos pessoais.
II. Barreiras físicas: são as interferências que ocorrem no ambiente em que decorre o processo de comunicação, como exemplo, ruídos estáticos na comunicação por telefone.
III. Barreiras semânticas: são as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é feita.
Está correto o que se afirma em:
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Q541977 Administração Geral

A respeito de departamentalização e divisão do trabalho e de comunicação organizacional, julgue o item que se segue.


A comunicação organizacional constitui o processo por meio do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre pessoas de uma organização.

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Q509984 Administração Geral
As barreiras à comunicação impedem que a mensagem enviada pelo emissor seja corretamente entendida pelo receptor. Dentre essas barreiras está o artifício de colorir e adulterar a mensagem, para que ela seja mais bem aceita pelo receptor, e também dizer apenas aquilo que ele quer ouvir. Esses óbices da comunicação referem-se ao do seguinte tipo de ruído:
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Q509980 Administração Geral
A rede de comunicação formal da empresa em que a transmissão de mensagens de níveis mais altos ou mais baixos ocorre em diferentes departamentos é conhecida como:
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Q509964 Administração Geral
O sistema de comunicação caracterizado pelo fluxo no sentido vertical e horizontal, com processo de decisão que permite a participação e a delegação aos níveis inferiores da organização, é o:
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Q493234 Administração Geral
O papel administrativo interpessoal de ligação
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Q462742 Administração Geral
Quanto ao atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:
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Q462741 Administração Geral
Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa INCORRETA:
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Q420377 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa correspondente ao esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas em planos e objetivos.
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Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC-SC - Auxiliar Administrativo |
Q352583 Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA.
Na esfera administrativa, tem como conceito básico da sua principal finalidade assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dividido se ajustem tanto quanto for possível aos objetivos previamente estabelecidos, sempre respeitando as premissas legais, neste caso trata-se do:
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Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC-SC - Auxiliar Administrativo |
Q352578 Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA.
O processo pelo qual um indivíduo transmite estímulos destinados a modificar o comportamento de outros indivíduos é chamado de:
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Ano: 2012 Banca: IFC Órgão: IFC-SC Prova: IFC - 2012 - IFC-SC - Auxiliar Administrativo |
Q352577 Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA.
O instrumento básico da comunicação que relaciona o indivíduo ao meio social denomina-se:
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Q290825 Administração Geral
Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

Existem duas formas de comunicação organizacional: a oral e a escrita, que podem ser auxiliadas por recursos visuais, e podem ocorrer de cima para baixo, de baixo para cima e lateralmente.

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Q280856 Administração Geral
Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de
comunicação e interação grupal utilizados no processo de
planejamento.

O modelo interpretativo de comunicação relaciona-se à eficiência organizacional e baseia-se no princípio de que a realidade é criada e mantida por meio da interação entre os indivíduos.

Alternativas
Respostas
1821: A
1822: D
1823: D
1824: C
1825: D
1826: C
1827: D
1828: C
1829: E
1830: D
1831: B
1832: C
1833: D
1834: A
1835: E
1836: B
1837: B
1838: C
1839: C
1840: E