Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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Assinale a alternativa que contém somente exemplos de barreiras no contexto organizacional.
1. A comunicação pode ter quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
2. A comunicação formal nas organizações dificulta a motivação dos trabalhadores por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade de seu desempenho e como melhorá-lo.
3. Assim como a comunicação formal, a comunicação informal também controla o comportamento.
4. A comunicação eficiente é uma das principais fontes de conflitos interpessoais no trabalho.
5. Comunicação é a transferência e a compreensão de significado.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa é o conceito que vincula
todas as funções administrativas, organizando o fluxo
de informações das ações de planejar.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional ocorre paralelamente
à circulação normal da comunicação, que perpassa
todos os setores da organização.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna é persuasiva, ou seja, visa ao
convencimento, e procura o apoio dos funcionários,
para que eles possam aderir a determinadas ideias e
objetivos da organização.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interna visa à difusão da visão, da
missão e dos valores corporativos.
Acerca da comunicação, julgue o item.
O marketing e a venda são os principais setores
responsáveis pela comunicação institucional.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional é uma forma de
compatibilizar os interesses dos gestores e dos
colaboradores, por meio do diálogo e da troca
de informações.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa tem a finalidade de
orientar, atualizar, ordenar e reorganizar o fluxo das
atividades funcionais.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação institucional é um setor planejado,
com objetivos bem definidos, para viabilizar toda
a interação possível entre a organização e os
seus empregados.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa é prioritariamente
informativa e foca a gestão administrativa da
organização.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação administrativa busca melhorar a
imagem da organização perante a sociedade.
Considerando as noções de funções administrativas e a direção, julgue o item.
A comunicação consiste em proceder a atos que
resultam em um padrão consistente de interpretação
global voltada à solução de problemas que
são mútuos.
I. Proporcionar clareza na transmissão de informações, decisões e mudanças.
II. Estimular a troca de ideias e opiniões em prol de processos mais eficientes.
III. Promover a transparência e a agilidade na disseminação de informações.
IV. Fortalecer a imagem institucional.
Estão CORRETOS:
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
As campanhas externas da organização não fazem parte das
estratégias de divulgação da comunicação interna.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A promoção de um concurso interno de receitas culinárias
atenderia a objetivos de gestão estratégica da comunicação
interna.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A elaboração do plano de comunicação interna, consoante
uma visão estratégica e a partir de dados de pesquisa do
público-alvo, pressupõe desenvolver a intranet, criar
campanhas de endomarketing para envolver os colaboradores,
publicar um boletim ou house organ e promover eventos,
entre outras ações.
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