Acerca da comunicação, julgue o item.A comunicação instituci...

A comunicação institucional pode ser definida como um processo estratégico que visa transmitir a mensagem e os valores de uma organização de forma clara, coerente e consistente. É uma ferramenta que permite estabelecer uma identidade sólida e uma reputação positiva no mercado.

Errado. A comunicação institucional não é um setor planejado apenas para viabilizar a interação entre a organização e os seus empregados, mas sim para promover o diálogo e a interação com todos os públicos de interesse da organização, sejam eles internos ou externos. A comunicação institucional visa transmitir a mensagem e os valores da organização de forma clara, coerente e consistente, estabelecendo uma identidade sólida e uma reputação positiva no mercado. A comunicação institucional engloba diversas ferramentas, como relações públicas, jornalismo empresarial, assessoria de imprensa, publicidade e propaganda institucional, marketing social e cultural, editoração multimídia e imagem corporativa1. A comunicação interna é apenas uma parte da comunicação institucional, que se refere ao conjunto de processos de troca de informações dentro da organização, que visa criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde todas as partes sejam alinhadas com os objetivos da empresa e se sintam envolvidas no processo.

ERRADO.

Comunicação Institucional

A comunicação institucional refere-se ao processo estratégico utilizado por uma organização para transmitir sua mensagem e valores. Este tipo de comunicação é fundamental para estabelecer e manter a imagem e a identidade da organização tanto internamente quanto no contexto mais amplo do público e das partes interessadas. A eficácia da comunicação institucional reside na clareza, consistência e correnteza com que as informações são veiculadas. Ela abrange uma gama de atividades, incluindo relações públicas, comunicação com a mídia, branding e marketing. O objetivo é garantir que a mensagem da organização seja compreendida e percebida de maneira positiva, fortalecendo assim sua posição e reputação no mercado.

Comunicação Interna

Já a comunicação interna é essencial para alinhar e harmonizar os interesses dos gestores e dos colaboradores dentro de uma organização. Ela é um veículo para o diálogo e a troca de informações entre diferentes níveis e departamentos da empresa. Por meio da comunicação interna, os colaboradores são mantidos informados sobre as políticas, procedimentos, mudanças e desenvolvimentos na organização. Este tipo de comunicação promove a transparência, aumenta o engajamento dos funcionários e ajuda a criar um ambiente de trabalho mais integrado e colaborativo. Ao garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e as metas da organização, a comunicação interna desempenha um papel vital na promoção da eficiência e na construção de uma cultura organizacional forte.