No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue. 

A atribuição de alçada e responsabilidade deve refletir os incentivos para que as pessoas e equipes adotem sua própria iniciativa ao abordar questões e solucionar problemas, devendo abranger relações de comunicação e protocolos de autorização, bem como as políticas que descrevem as práticas apropriadas de negócio. 

Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. 

Para que seja útil, o feedback deve ser avaliativo, e não descritivo, e específico, e não geral. 

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue. 

A denominada cidadania organizacional é expressa no comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e das exigências diárias requeridos pela organização, contribui para o aumento da eficácia organizacional.

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue o item que se segue. 

Contemporaneamente, define-se conflito como a interferência ativa ou o comportamento passivo, porém de maneira deliberada, para impor um bloqueio sobre a tentativa de a outra parte alcançar seus objetivos. 

Considerando as relações humanas, o desempenho profissional e o desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item abaixo.

Na teoria do equilíbrio organizacional, os alicientes são as recompensas que cada participante fornece à sua organização.

No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.

Os tipos de controle que influenciam sobre o comportamento dos colaboradores podem ser classificados em três grupos: controle formal; controle social; e controle técnico. Tais controles têm como foco garantir que os colaboradores tenham o comportamento adequado.