Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral
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Peter Senge propôs que o aprendizado organizacional deveria se estruturar a partir do engajamento de todos os membros da empresa e, a partir daí, incorporar as cinco disciplinas da aprendizagem por ele preconizadas. Avalie se tais disciplinas incluiriam:
I. domínio pessoal.
II. modelos mentais.
III. visão compartilhada.
IV. aprendizado em equipe.
V. pensamento sistêmico.
Estão corretas as disciplinas:
( ) Gerentes de primeira linha são os responsáveis pela administração global da organização. ( ) Gerente funcional é responsável por apenas uma atividade da organização, como finanças ou recursos humanos. ( ) Gerente-geral é responsável por todas as atividades, como produção, vendas, marketing e finanças de uma organização. ( ) Gerentes médios são responsáveis apenas pelo trabalho de empregados operacionais, mas não supervisionam outros administradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos são chamados também de satisfacientes, pois quando estão precários provocam satisfação.
II. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados ao conteúdo do cargo e às tarefas desempenhadas por cada colaborador.
Marque a alternativa CORRETA:
O comportamento organizacional compreende variáveis dependentes, as quais são afetadas por fatores denominados variáveis independentes. Sobre as variáveis dependentes básicas do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
A realização das atividades propostas, de
acordo com a descrição de cargo prevista,
é denominada cidadania organizacional,
aspecto importante para a eficiência da
organização.
O comportamento organizacional compreende variáveis dependentes, as quais são afetadas por fatores denominados variáveis independentes. Sobre as variáveis dependentes básicas do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
Uma organização é produtiva quando
consegue atingir os seus objetivos de
maneira eficiente e eficaz.
Equilíbrio emocional, tranquilidade, empatia, gentileza, honestidade, força de vontade, postura e comprometimento são características importantes da personalidade para o relacionamento na empresa, atendimento a clientes e ao público em geral.
Essas características são chamadas de:
1a fala: “Verifique se eu consigo resumir corretamente o que você disse:” — e repetiu, de forma resumida, a reclamação. 2a fala: “Compreendi seu problema. Pode ficar tranquilo que tomarei as providências.” — e continuou com seus afazeres.
Qual das duas falas feitas pelo funcionário favorece a sua compreensão com as questões do liderado?
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
A equipe é considerada como um conjunto ou grupo
de pessoas com habilidades complementares,
comprometidas umas com as outras pela missão
comum, por objetivos comuns, obtidos pela negociação
entre os membros envolvidos em um plano de trabalho
bem difundido. Ao realizar uma atividade proposta em
equipe, é preciso estar em sintonia com os colegas de
trabalho para chegar a um acordo final e, dessa forma,
alcançar o objetivo com mais eficácia.
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
Segundo a teoria da liderança situacional, o líder não
pode adotar diferentes padrões de liderança, para um
mesmo subordinado, de acordo com a situação
envolvida.
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria X, a maioria das pessoas precisa
ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de
punição para que se empenhe no alcance dos objetivos
organizacionais.
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
É correto afirmar que a gestão de pessoas é sensível à
mentalidade e à cultura corporativa que predominam
em uma organização.
II Para se estabelecer essa ligação, há a necessidade da existência de uma liderança (formal ou informal) para fortalecer (ou enfraquecer) os vínculos emocionais que dão consistência à equipe. O grande papel do líder é desenvolver sua equipe e desenvolver uma equipe é ajudar a aprender e a institucionalizar um processo constante de autoexame e avaliação das condições que dificultam seu funcionamento efetivo, além de desenvolver habilidades para lidar eficazmente com esses problemas.
Assinale a alternativa correta.
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
O funcionamento das equipes pode apresentar
diferenças significativas em função do tipo de trabalho
que esteja sendo executado. Este, por sua vez,
determina os conhecimentos e as habilidades essenciais
para seu desenvolvimento e a necessidade de
coordenação e de um plano de trabalho ora mais ora
menos flexível.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A empatia não influencia na compreensão e na
comunicação e é irrelevante na superação dos
obstáculos interpostos pelos diferentes participantes de
uma equipe.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
Entre as habilidades que Clocke e Goldsmith propõem, a
de autogerenciamento prevê que cada membro é
responsável pelo seu trabalho, mas também pelo
trabalho dos colegas.
Um profissional responsável por auxiliar no recebimento de rancho a bordo, fiscalizando-o quanto à qualidade e ao prazo de validade, ajuda os recém-chegados a aprender as regras do navio.
Ele, em geral, está disposto a dar qualquer contribuição para o ambiente do navio, além de desempenhar suas tarefas.
Com relação ao seu trabalho, esse profissional tem um(a)
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue o próximo item.
Uma equipe de trabalho efetivamente integrada requer
a eliminação da diferença cultural entre seus membros,
o que assegura a harmonia e o entrosamento entre eles,
e a definição de tarefas conforme as habilidades e os
saberes de cada um, evitando que ações comuns possam
ser executadas indistintamente.
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