Questões de Concurso
Sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral
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um café na praça de alimentação de um pequeno shopping da
cidade de Curitiba. Contrataram e treinaram quatro atendentes.
Selecionaram fornecedores de salgados e doces que primassem
pela qualidade dos produtos e capacidade de fornecimento. Nesse
contexto e acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens
a seguir.
um café na praça de alimentação de um pequeno shopping da
cidade de Curitiba. Contrataram e treinaram quatro atendentes.
Selecionaram fornecedores de salgados e doces que primassem
pela qualidade dos produtos e capacidade de fornecimento. Nesse
contexto e acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens
a seguir.
Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.
Ritos, cerimônias e rituais são considerados elementos
constitutivos da cultura organizacional. Mostram o modo
como os procedimentos são implementados em uma
empresa, sem indicar qual deve ser o comportamento das
pessoas na organização.
De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é classificada como um conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir das determinações contidas no planejamento estratégico de uma organização, são enunciados os princípios filosóficos que sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo, será manifesta por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação, do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a essência própria e diferencial da organização, objetivamente expressa por meio de sua presença, suas manifestações e atuações. Os códigos, por seu tempo, vão ser acordados entre os agentes presentes na organização quanto a seus elementos básicos, em conformidade com as regras segundo as quais essas unidades podem ser selecionadas e combinadas, os significados à disposição do receptor e a função social ou comunicativa que desempenham (Fiske, 1997). Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
A relação entre a cultura organizacional, a identidade
corporativa e a imagem institucional colaboram para a
compreensão dos processos inter-relacionais das
organizações com seus diferentes públicos, em especial os
chamados colaboradores, responsáveis por construir, de
dentro para fora, a imagem percebida pelo dito consumidor.
Diferentemente da inovação — grau em que os empregados
são estimulados a desenvolver novas idéias — e da
competitividade — grau em que as pessoas são mais
competitivas do que colaboradoras —, a orientação para
equipes e a orientação para resultados são consideradas
características que podem ilustrar uma cultura
organizacional.
Os valores da organização referem-se a idealizações acerca do que é bom, desejável e permitido, e constituem os pilares sobre os quais a cultura da organização se sustenta.
A cultura de uma organização, em que seus fundadores não têm um impacto importante sobre ela, pode ser compreendida como um instrumento do poder político, que está presente nas relações existentes na organização e que une indivíduos em torno de valores e convicções fundamentais para ela.