Os autores da chamada Escola Comportamental dedicam-se, dentre outras questões, ao estudo das organizações enquanto um sistema social (organização informal), para além de um sistema exclusivamente técnico e tecnológico.

Avalie as afirmações sobre os aspectos relacionados à organização informal.

I. Os objetivos e a estrutura também estão incluídos dentre os componentes da organização informal, uma vez que são desenvolvidos e geridos por pessoas.

II. A amizade e os sentimentos dos funcionários não devem ser uma preocupação da gestão, porque dizem respeito à vida pessoal e não se misturam aos assuntos da empresa.

III. A cultura organizacional corresponde à cultura formal da empresa e, portanto, não abrange normas informais de conduta, valores e preconceitos, símbolos e outros comportamentos.

IV. Os grupos informais são aqueles formados pelos colegas de trabalho dentro das organizações, os quais se unem por interesses em comum e afinidades, e possuem regras de convivência específicas.

V. A metáfora do iceberg é comumente utilizada para expressar as duas dimensões da organização, a formal e a informal, sendo que a parte maior que fica submersa na água representa justamente a informalidade (parte oculta).

Está correto apenas o que se afirma em

Valores; crenças e pressupostos; ritos, rituais e cerimônias; sagas e heróis; tabus; e normas são considerados elementos constitutivos:

“A análise da cultura organizacional é uma tarefa complexa, porque nem todos os seus componentes são observáveis. Para melhor entender a cultura organizacional, é preciso distinguir os componentes que são observáveis diretamente daqueles que requerem exame aprofundado [...]. [...] [Assim,] os componentes da cultura organizacional [são] distribuídos em níveis [...]” como em uma espécie de “rodela de cebola”.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª ed. 4ª reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008. Adaptado.
Considerando as ideias do trecho, relacione a coluna B com a coluna A, identificando as principais características dos elementos que formam cada nível do modelo “Rodela de Cebola” da Cultura Organizacional.
COLUNA A: Elementos que formam cada nível do modelo “Rodela de Cebola”.
I. Artefatos, linguagem, hábitos. II. Histórias, mitos, heróis. III. Valores e crenças.
COLUNA B: Características dos elementos que formam cada nível do modelo “Rodela de Cebola”.

( ) São representados pelas narrativas de acontecimentos (bons ou ruins) e pessoas que foram marcantes para a organização e que são passados para os novos funcionários de uma empresa (MAXIMIANO, 2008). ( ) São os elementos mais internos de uma cultura. Representam “[...] todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer [...]” aspecto interno ou externo a empresa. Por estarem em uma camada bem interna da cultura, só são conhecidos com o tempo, ou seja, com a inserção, convivência e observação cotidianas nos grupos (MAXIMIANO, 2008, p. 445). ( ) São os elementos situados no nível mais externo da cultura e que podem ser observados diretamente ou assim que se chega em uma certa empresa. Esses elementos permitem identificar até mesmo formas de comportamentos que devem ser apresentados ao adentrar uma certa empresa (MAXIMIANO, 2008).
Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.

Para investigar e compreender a cultura organizacional, deve-se analisar, sobretudo, seus aspectos informais e ocultos, como, por exemplo:

Assinale a alternativa que apresenta o conceito de clima organizacional.

Sobre Cultura Organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo, que tratamento devem dar-se, como devem resolver conflitos.

( ) A análise da cultura organizacional é uma tarefa relativamente fácil, pois todos os seus componentes são observáveis.

( ) Artefatos, linguagem, comportamentos habituais, tecnologia, símbolos, mitos, histórias, crenças e valores são todos componentes da cultura organizacional.

( ) Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento coletivo, que fazem o papel de degenerações sociais, como entender e processar mudanças ambientais, resiliência à mudança interna, subestimar outros grupos, aceitar outros pontos de vista, passíveis de ocorrer sem causar danos ao ambiente organizacional.

Assinale a sequência correta.

Em relação à definição e à avaliação de clima organizacional, é correto afirmar que

É um padrão de pressupostos básicos compartilhados que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como uma maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas. O enunciado refere-se

Dentre as diferentes abordagens da Teoria Geral da Administração está a abordagem da cultura organizacional com suas subculturas. A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das decorrências da cultura e das subculturas organizacionais e que reflete um grau maior ou menor de motivação, de empenho, de desempenho, do relacionamento interpessoal e da flexibilidade e rapidez das pessoas em relação à empresa.

A organização, enquanto ambiente complexo, é formada por pessoas, sentimentos, interesses e motivações. Esse sistema social (ou organização informal) é um dos principais objetivos do enfoque comportamental na Administração moderna. Marque a segunda coluna de acordo com a primeira. 
COMPONENTES
1) Grupos Informais 
2) Normas de Conduta  3) Cultura Organizacional  4) Clima Organizacional 
DEFINIÇÃO 
( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.  ( ) Criados por iniciativa de seus próprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. ( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. ( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes. 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
 

Os processos da aprendizagem cultural que se referem às atividades repetidas em programas de treinamentos, cerimônias comemorativas e festas de final de ano, que expressam e reforçam os valores-chave da organização, são os: