Alternativa correta: D - I, II e IV.

Vamos entender melhor o tema abordado na questão, que é a Cultura Organizacional, conforme descrito por Chiavenato em seu livro "Administração Geral e Pública". A cultura organizacional refere-se às normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Esse conceito é crucial tanto para organizações públicas quanto privadas.

Para responder corretamente à questão, é preciso ter conhecimento das características e da importância da cultura organizacional. Vamos analisar cada afirmativa:

I. Cada organização possui sua própria cultura, mantendo-a e cultivando-a.
Essa afirmativa está correta. Cada organização desenvolve uma cultura única ao longo do tempo, influenciada por sua história, valores, líderes e práticas. Manter e cultivar essa cultura é essencial para orientar o comportamento dos membros da organização e para alcançar os objetivos organizacionais.

II. A cultura é formada por hábitos e crenças necessários à manutenção da boa relação, proporcionando um clima organizacional favorável.
Essa afirmativa também está correta. A cultura organizacional é composta por valores, crenças e hábitos que ajudam a manter boas relações entre os membros da organização, criando um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

III. A cultura não importa para o sucesso das organizações; afinal, não há a necessidade de compreender relações humanas no trabalho.
Essa afirmativa está incorreta. A cultura organizacional é um fator determinante para o sucesso de qualquer organização. Compreender e gerenciar as relações humanas no trabalho é vital para alcançar os objetivos e para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

IV. A cultura necessita estar alinhada com outros aspectos das decisões da organização, além do planejamento, a organização, a direção e o próprio controle das ações.
Essa afirmativa está correta. Para que uma organização funcione de maneira eficaz, sua cultura deve estar alinhada com seu planejamento estratégico, suas estruturas organizacionais e seus processos de direção e controle. Esse alinhamento garante que todos os membros estejam trabalhando em conjunto para alcançar os mesmos objetivos.

Portanto, as afirmativas I, II e IV estão corretas, justificando a escolha da alternativa D. Compreender e aplicar o conceito de cultura organizacional é fundamental para a gestão estratégica em qualquer organização.

Gabarito = Letra D

I. Cada organização possui sua própria cultura, mantendo-a e cultivando-a.

II. A cultura é formada por hábitos e crenças necessários à manutenção da boa relação, proporcionando um clima organizacional favorável.

III. A cultura importa para o sucesso das organizações; afinal, há a necessidade de compreender relações humanas no trabalho.

IV. A cultura necessita está alinhada com outros aspectos das decisões da organização, além do planejamento, a organização, a direção e o próprio controle das ações.

IV. A cultura necessita está (ESTAR) alinhada. 

ERRO GROTESCO.

GABARITO: LETRA D

Conforme Chiavenato (1999, p. 172) "Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização".

De acordo com Shein (apud CHIAVENATO, 1997, p. 32), Cultura organizacional é o modelo de pressuposto básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz. Foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.

Para Schein (1995), a cultura organizacional é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu, lidando com problemas, buscando a adaptação externa e integração interna, e que funcionou bem o suficiente para ser considerado válido, ensinado a novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas.

"Cultura Organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhados em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da firma" (CHIAVENATO 1999, p. 173).

Conforme Hobbins (2002, p. 240) "Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que difere uma organização da outra".

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a cultura organizacional. Dentre as afirmativas, vejamos como podem ser julgadas.

O que é mesmo a cultura de uma organização? Bem, podemos entender a cultura organizacional, segundo os preceitos apresentados por Chiavenato (2014), como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas que é compartilhado por todos os membros de uma organização.

Tem a ver com um sistema repleto de significados compartilhado por todos os membros da organização (da base até o topo).

Para Chiavenato (2014, p.154), "Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira com que faz seus negócios, a maneira com que trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios e o grau de lealdade expresso por seus funcionários. A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e colaboradores da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização."

Sendo que:

• I. Cada organização possui sua própria cultura, mantendo-a e cultivando-a.
• II. A cultura é formada por hábitos e crenças necessários à manutenção da boa relação, proporcionando um clima organizacional favorável.
• III. A cultura importa para o sucesso das organizações; afinal, é necessidade de compreender relações humanas no trabalho.
• IV. A cultura necessita está alinhada com outros aspectos das decisões da organização, além do planejamento, a organização, a direção e o próprio controle das ações.

Tendo visto o assunto, podemos concluir que a alternativa "D" é a correta. Apenas o item I estava incorreto.

GABARITO: D

Fonte:

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP : Manole, 2014.

Alternativa.: D

E por falar em Cultura Organizacional, é sempre bom lembrar que:

Edgard Shein propõe uma classificação similar àquela proposta por Maximiano. Segundo Schein, a cultura organizacional possui três níveis de apresentação:

1. Artefatos;
2. Valores compartilhados;
3. Pressuposições básicas.

Artefatos: constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial e, portanto, o mais visível. Os artefatos são as coisas que se pode ver, ouvir e sentir quando se depara com uma organização cuja cultura não é familiar. Os artefatos são os aspectos visíveis quando se percorre os escritórios de uma organização, como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, quais são as coisas relevantes para elas.

Valores: constituem o segundo nível da cultura. Correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Os valores são criados originalmente pelos fundadores, em muitas culturas organizacionais.

Pressuposições básicas: constituem o terceiro nível da cultura organizacional, o mais íntimo e oculto. Nesse nível, temos as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes e nas quais os membros da organização acreditam.

Prof. Marcelo Soares - Direção Concursos