Questões de Concurso
Sobre ciclo pdca em administração geral
Foram encontradas 592 questões
Leia as afirmativas a seguir:
I. A melhoria do planejamento na organização como um todo é um dos benefícios da implementação da Administração por Objetivos.
II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
III. Um organograma pode ser usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma instituição, a distribuição dos setores ou das unidades funcionais.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, deve-se mensurar os resultados obtidos.
II. O Balanced Scorecard auxilia na gestão da estratégia que conduzirá a organização ao futuro pretendido.
III. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não possui relação com a Administração por Objetivos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Um dos objetivos do método 5S é a melhoria da qualidade de vida do trabalhador e a diminuição dos desperdícios na instituição.
II. O escritório de projetos é a unidade organizacional responsável por administrar a limpeza e manutenção das instalações da organização.
III. Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act), do ciclo PDCA.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua.
II. O estabelecimento de objetivos para cada departamento é uma característica da Administração por Objetivos.
III. Na etapa de verificação (Check), do ciclo PDCA, deve-se verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de verificação (Plan), do ciclo PDCA, deve-se alterar os métodos empregados.
II. O Balanced Scorecard permite estabelecer uma conexão consistente entre objetivos estratégicos e os indicadores de desempenho.
III. O Balanced Scorecard é organizado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A etapa de verificação do ciclo PDCA trata dos controles
para comparar se os resultados que estão sendo
alcançados estão de acordo com as metas e os métodos
estabelecidos no planejamento.
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
Um dos princípios de Deming sobre gestão da qualidade
preconiza que a administração deve criar lemas,
exortações e metas para a mão de obra que exijam
nível zero de falhas e estabeleçam novos níveis de
produtividade.
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
A etapa “agir corretivamente” do ciclo de PDCA é a que
trata de colocar em prática o que foi planejado e pode
envolver o treinamento dos colaboradores antes que
comecem a executar efetivamente as ações planejadas.
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Como uma das decorrências da filosofia da qualidade total, há a terceirização (outsourcing), que ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la mais bem e com menos custos.
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Entre os princípios de Deming a respeito da gestão da qualidade, está o de deixar de depender da inspeção para atingir a qualidade, ou seja, de não haver a necessidade de inspecionar os produtos em massa, introduzindo a qualidade no produto desde o início na produção.
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
No ciclo PDCA, a etapa de verificação é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua.
Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui somente aos gerentes e aos dirigentes a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade.
Na prática da Total Quality Management (TQM), ou seja, da gestão da qualidade total, o controle constitui uma das quatro fases do conhecido ciclo PDCA, cujo modelo básico ilustra as atividades do administrador.
Faça a relação das atividades apresentadas na COLUNA II com os componentes do PDCA apresentados na COLUNA I:
01 – P (do inglês Plan) – Planejamento
02 – D (do inglês Do) – Desenvolvimento
03 – C (do inglês Check)- Controle
04 - A (do inglês Act) – Ação (corretiva)
( ) Verificação do acerto ou não do que foi planejado e das ordens dadas.
( ) Confrontação com o que foi planejado para devidas correções ou ajustes, objetivando a melhoria contínua.
( ) Determinação do que se pretende fazer e das metas que devem ser atingidas
( ) Execução do que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
O ciclo PDCA propõe uma sequência de ações com o objetivo de melhorar o processo de implantação de programas de gestão. Estas ações consistem em planejar, executar, verificar e atuar.
De acordo com a metodologia do ciclo PDCA, assinale a opção que apresenta um exemplo correto da ação verificar.
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