Questões de Administração Geral - Benchmarking para Concurso

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Q1285757 Administração Geral
Em administração de materiais, ________________ ou ___________________ é o processo sistemático usado para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funções, nos produtos etc., comparando uma empresa com outras. As medidas de ______________ derivam, em geral, de outras empresas que apresentam o desempenho “melhor da classe”, não sendo necessariamente concorrentes.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q1281910 Administração Geral
Alguns princípios norteiam a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um deles.
Alternativas
Q1256712 Administração Geral
Avalie se as afirmativas a seguir, relativas a benchmarking, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

É uma ferramenta de gestão que procura medir a performance de uma organização e comparar sua eficiência com a de organizações líderes do segmento ou concorrentes relevantes.
Visa a usar a inteligência competitiva para alcançar uma posição estratégica privilegiada.
É uma ação fundamentalmente isolada, aplicada pontualmente, transversalmente, ou seja, não configura um processo contínuo.

As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Ano: 2012 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Castanhal - PA
Q1190309 Administração Geral
A orientação da gestão baseada em processos envolve a preocupação constante com sua otimização, tendo em vista alcançar ou superar benchmarks, que significam
Alternativas
Ano: 2006 Banca: IPAD Órgão: LAFEPE
Q1183087 Administração Geral
Atribuir aos trabalhadores a responsabilidade pela melhoria da qualidade e autoridade para fazer mudanças é conhecido como:
Alternativas
Respostas
41: A
42: B
43: D
44: B
45: D