Questões de Concurso
Sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral
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A marca identifica o produto e revela a sua identidade, ou seja, as facetas de sua diferença: valor de utilização, valor do prazer e valor de reflexo do próprio comprador. Baseando-se na afirmativa acima, relacione a COLUNA I (que caracteriza a marca na perspectiva da empresa), com a COLUNA II fazendo a devida correlação com cada item da marca.
COLUNA I
1. Posicionar.
2. Capitalizar investimento.
3. Proteger.
4. Fidelizar.
COLUNA II
( ) O cunho da marca contribui para o desenvolvimento do marketing relacional entre a empresa e seus diferentes públicos.
( ) Contribui para minimizar percepções desfavoráveis que possam advir de situações de crise.
( ) A marca permite rentabilizar a aplicação feita na comunicação a longo prazo.
( ) A marca se faz conhecida no mercado, ao mesmo tempo que se diferencia dos seus concorrentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Algumas pessoas acham que o objetivo da empresa é sempre maximizar o lucro, porém para os proprietários/acionistas o objetivo é receber fluxos de caixa na forma de dividendos pagos pela empresa ou com a venda de suas ações a preço superior ao de compra. A seguir estão relacionados os três motivos ignorados e que tornam o objetivo de maximização do lucro inadequado, numerados de 1 a 3. Na outra coluna, estão aspectos relacionados a cada um desses motivos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. A distribuição dos resultados no tempo.
2. Os fluxos de caixa disponíveis aos acionistas.
3. O risco.
( ) Lucros não levam necessariamente a pagamento de dividendos aos acionistas.
( ) Um lucro por ação mais elevado não se traduz automaticamente em preço mais alto da ação.
( ) Como a empresa pode obter rendimentos com os fundos que recebe, o recebimento mais rápido de fundos sempre é preferível.
( ) Apesar do fato de uma empresa receber lucros totais menores do que outra empresa, o fato de oferecer maiores lucros nos primeiros anos permite que esses valores sejam reinvestidos para gerar lucros maiores no futuro.
( ) A possibilidade de que os resultados efetivos sejam diferentes dos esperados.
( ) Quanto maior, mais os proprietários/ acionistas desejam ser remunerados nesses investimentos.
O processo de administração ou gerência de projetos é composto por um conjunto de distintas áreas de conhecimento da administração, que formam o conteúdo do projeto, conforme propostas pelo PMBOK. Assinale a alternativa que apresenta a área de conhecimento da administração que trata do planejamento, programação e controle das atividades que devem ser realizadas para que o produto possa ser fornecido.
Considerando que a remuneração inclui salário, remuneração indireta, benefícios, entre outros, assinale a alternativa que apresenta a definição de salário.
As atividades de aprendizagem organizacional incluem o treinamento e desenvolvimento das pessoas. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das finalidades do treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta o que é gestão de pessoas ou administração de recursos humanos nas organizações.
Com relação à segurança de museus, é correto afirmar que se trata de parte
Observe o texto: Segundo Chiavenato (2002) “treinamento é um processo educacional de curto prazo que busca atingir objetivos definidos; é direcionado a pessoas e aplicado de maneira organizada visando desenvolver a aprendizagem de conhecimentos, atitudes e habilidades que atenderão as novas necessidades das organizações, das pessoas ou de clientes”.
Relacione os critérios de “avaliação de treinamento” da primeira coluna com a sua correspondência na segunda coluna:
1. Critério de aprendizagem
2. Critério de comportamento
3. Critério de resultado
4. Critério de reação
( ) é a auto-percepção do treinando, de quanto ele avalia ter aprendido no treinamento;
( ) refere-se à avaliação da organização em relação às habilidades e conhecimentos que os treinandos adquiriram individual ou coletivamente;
( ) refere-se à avaliação da organização, se o treinando está executando corretamente os conhecimentos e habilidades ministradas no treinamento;
( ) refere-se à avaliação, se o treinamento está atendendo aos objetivos ou necessidades da organização, das pessoas ou dos clientes.
Marque a alternativa CORRETA:
Recrutamento de pessoas é o conjunto de técnicas que procura atrair candidatos qualificados para suprir as necessidades organizacionais. Sobre o recrutamento de pessoas, é CORRETO afirmar:
A avaliação de desempenho é a mensuração das diversas atividades que um colaborador executou em um determinado período de tempo. Sobre a avaliação de desempenho, considere se as seguintes afirmativas são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Permite que a área de recursos humanos possa adotar programas de desenvolvimento humano na organização, como exemplo: planos de cargos e salários e planos de carreira.
( ) Permite à organização verificar o desenvolvimento das ações e os resultados empreendidos por setor ou Área.
( ) Permite à organização avaliar a capacidade do indivíduo a cada função.
( ) Permite verificar a métrica do desenvolvimento presente das ações desenvolvidas.
( ) Permite verificar a perspectiva do desenvolvimento futuro da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Assinale a alternativa em que há uma correta relação entre gestão do conhecimento e o desenvolvimento de pessoas.
Considerando que cada pessoa é a principal responsável pelo seu próprio desenvolvimento, é INCORRETO afirmar que:
Um programa de desenvolvimento requer:
"Não se pode corrigir as pessoas senão fazendo-as ver como elas são". (BEAUMARCHAIS.SID)
A citação acima, no contexto da avaliação de desempenho, pode ser associada ao processo de:
Um bom sistema de avaliação de desempenho deve ser acoplado à administração:
Para McGregor (1997), toda avaliação de desempenho de um funcionário deveria começar com a avaliação:
São finalidades principais de um plano de avaliação:
Considerando o contexto da gestão do conhecimento, o valor total dos negócios da organização pode ser calculado pela soma das variáveis: