Questões de Concurso
Sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral
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A respeito da administração financeira e das pessoas, julgue o item a seguir.
Os desembolsos referentes ao pagamento da folha de servidores e da energia elétrica consumida pelo órgão público são exemplos de custos indiretos.
A gestão hoteleira envolve práticas administrativas voltadas ao planejamento, organização, direção e controle de todas as atividades de um hotel. Sobre esse assunto, assinale V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas.
( ) A estrutura organizacional demanda funcionalidade, eficiência e adaptação ao perfil do empreendimento
( ) O gestor é responsável por alinhar os recursos humanos, financeiros e tecnológicos, visando garantir qualidade, competitividade e rentabilidade.
( ) Pensando em padronização, a gestão de um hotel boutique deve seguir os mesmos padrões, processos e estrutura hierárquica de grandes redes hoteleiras internacionais.
( ) O gestor hoteleiro deve atuar de forma estratégica, tomando decisões com base em indicadores de desempenho e tendências de mercado.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A administração financeira, que tem como foco a administração da criação de valor, objetiva assegurar um processo de captação e alocação de recursos que otimize resultados. A administração financeira é, portanto, estratégica e, em seu importante papel para a saúde das organizações, trabalha com premissas básicas, como geração de valor, e princípios (Assaf Neto; Lima, 2014). Analise os conceitos e princípios elencados a seguir e relacione-os.
ASSAF NETO, Alexandre; LIMA, Fabiano Guasti. Curso de Administração Financeira. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2014.
1. Risco
2. Retorno
3. Custo de oportunidade
A. Refere-se a quanto uma organização deixou de ganhar ao decidir investir em um determinado investimento e não em outro, sendo ambos de mesmo risco.
B. Conceitualmente, é a chance de ocorrer uma perda financeira ao ser realizado determinado investimento.
C. É o resultado de uma operação de investimento em algo, considerando-se determinado período.
A alternativa que indica a relação correta entre cada conceito que envolve a administração financeira e seus princípios é:
Planejamento pode ser conceituado como uma direção que será seguida a fim de se alcançar um resultado almejado (Lacombe; Heilborn, 2015). O planejamento é uma ação crucial quando se quer potencializar o alcance dos objetivos, minimizando riscos que podem ser identificados. O conceito de planejamento envolve elaborar, em etapas, planos e programas para alcançar objetivos previamente definidos.
LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015.
Considerando um planejamento de vendas, identifique os passos sequenciais que devem ser apresentados nos quadros, conforme as etapas descritas a seguir.

1. Treinamento da equipe de vendas.
2. Análise situacional do mercado.
3. Definição de metas de vendas.
4. Desenvolvimento de estratégias.
5. Acompanhamento dos resultados.
A sequência correta de um planejamento de vendas é:
I.Na gestão de recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos, entre outros, é necessário que o gestor tenha conhecimento de integração e gerenciamento sistêmico para que haja uma sintonia entre os recursos.
II.O ciclo PDCA (Planejar-Agir-Verificar-Executar) é um instrumento de gestão aplicável somente em processos simples, não sendo adequado para os mais complexos.
III.A cadeia de suprimentos envolve todos os níveis de fornecimento do produto desde a matéria-prima até a entrega do produto no seu destino final, além do fluxo reverso de materiais para reciclagem, descarte e devoluções.
É CORRETO o que se afirma em:
O trabalho em uma farmácia pública envolve uma equipe com diferentes atribuições, todas essenciais para garantir um serviço de saúde seguro e eficiente. O atendente de farmácia atua como um elo fundamental, prestando suporte direto às atividades do farmacêutico e assegurando o bom funcionamento da rotina. É crucial que cada membro da equipe compreenda os limites de suas responsabilidades para não incorrer em desvios de função. Acerca do papel do atendente no apoio às atividades do farmacêutico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)Cabe ao atendente de farmácia, ao receber uma receita, realizar a intercambialidade de um medicamento de referência por seu genérico correspondente de forma autônoma, desde que possuam o mesmo princípio ativo, para agilizar o atendimento.
(__)É responsabilidade do atendente orientar detalhadamente os usuários sobre possíveis reações adversas, interações medicamentosas e contraindicações dos fármacos, prestando uma consulta farmacêutica completa no balcão.
(__)Ao identificar em uma receita médica uma dosagem que pareça incorreta ou duvidosa, o atendente deve, com base em sua experiência, ajustar a posologia no sistema antes de efetuar a dispensação para proteger o paciente.
(__)Compete ao atendente, sob a supervisão do farmacêutico, auxiliar no controle de estoque, organizar os medicamentos nas prateleiras conforme critérios técnicos como o PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) e manter a área de armazenamento limpa e ordenada.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A farmácia deve estar incluída no Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) do município, que estabelece as diretrizes para o descarte seguro e ambientalmente adequado dos medicamentos vencidos.
(__)Medicamentos vencidos comuns, como analgésicos e anti-inflamatórios, podem ser descartados no lixo comum, desde que suas embalagens primárias (blísteres, frascos) sejam descaracterizadas para evitar o reuso.
(__)A retirada dos medicamentos vencidos do estoque deve ser formalizada por meio de um registro de baixa no sistema de controle, gerando um documento que comprove o motivo da saída e mantenha a acuracidade do inventário.
(__)O recolhimento dos medicamentos vencidos por empresas especializadas para tratamento e destinação final, como a incineração, é o procedimento padrão recomendado para garantir um descarte seguro e em conformidade com a legislação.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
O grande segredo de um administrador está em gerenciar eficazmente os recursos e competências de sua organização. O ponto de partida é ter um entendimento claro sobre quais recursos e competências a organização possui, essenciais para seu funcionamento e sucesso. Esses elementos devem ser vistos como os principais instrumentos para atingir os objetivos estabelecidos.
Os recursos organizacionais podem ser divididos nas seguintes categorias:
I - Recursos _______: envolvem prédios, edifícios, instalações etc.
II - Recursos _______: envolvem matérias-primas, materiais etc.
III - Recursos _______: envolvem máquinas, equipamentos, ferramentas etc., que recebem a denominação de hardware.
IV - Recursos _______: envolvem o sistema de informação da organização, ou seja, softwares que compõem a rede de informação.
V - Recursos _______: envolvem capital, volume de dinheiro que corre por meio do ciclo financeiro da organização, fluxos de investimentos etc.
Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas das categorias anteriores:
I. O planejamento financeiro procura evidenciar as necessidades de crescimento da empresa, assim como identificar eventuais dificuldades e desajustes futuros.
II. O controle financeiro se dedica a acompanhar e avaliar todo o desempenho financeiro da empresa, como custos e despesas, margem de ganhos, volume de vendas, liquidez de caixa endividamento.
III. A administração de ativos deve perseguir a melhor estrutura, em termos de risco e retorno, investimentos (ativos) empresariais e proceder a um gerenciamento eficiente de seus valores.
Quais estão corretas?
Julgue o item a seguir, acerca da avaliação de projetos de investimento e dos principais indicadores de finanças.
Se a taxa interna de retorno de um projeto de investimento for maior que o custo médio ponderado de capital (WACC, na sigla em inglês), o projeto necessariamente aumentará o valor da empresa.
Quanto à administração geral, julgue o item seguinte.
A administração financeira evoluiu de enfoque legal para gerencial, centrando‑se na maximização do lucro e na relação retorno‑risco. Todavia, apesar da globalização e da tecnologia, as habilidades quantitativas e as decisões intuitivas continuam essenciais para os gestores financeiros.