Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

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Q3233331 Administração Geral
Segundo Alves (2023), a terminologia gestão de pessoas é amplamente utilizada por acadêmicos (FISCHER, 2001); (CHIVENATO, 1999); (BRANDÃO e GUIMARÃES, 2002) entre outros, além de profissionais de recursos humanos para designar não só a área de recursos humanos, mas também, estabelecer uma nova visão nas relações de trabalho. Ainda sobre o termo ‘recursos humanos’, entende-se como um conjunto de mecanismos, estratégias, políticas, instrumentos de gestão, processos e procedimentos articulados de forma sistêmica objetivando atrair, captar, desenvolver e avaliar pessoas por meio de competências para atuarem no mundo do trabalho. Sobre isso, analise as afirmativas. Chiavenato (1999) apresenta alguns aspectos da gestão de pessoas. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.
I. As pessoas, como seres humanos, apresentam diferenças como a personalidade, a história, os conhecimentos e habilidades devendo receber tratamento como pessoas e não como recursos físicos da empresa.
II. As pessoas, como ativadores inteligentes de recursos organizacionais, tem capacidade de impulsionar a empresa com talento, inteligência e aprendizado constante.
III. As pessoas, como parceiras da organização, investem no próprio local de trabalho dedicando-se em busca pelo sucesso.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q3233329 Administração Geral
Para o bom funcionamento de qualquer organização, muitas são as variáveis a controlar e, uma das partes fundamentais dessa gestão, é o controle dos gastos. Define-se como gasto todo o sacrifício financeiro que a entidade arca para realizar suas atividades, contudo, é necessário desmembrar esse dispêndio de dinheiro para obter melhor visão do impacto na organização. Correlacione os tipos de gastos apresentados na lista A, com suas respectivas características apresentadas na lista B.
Lista A
I. Custos. II. Despesas. III. Perda. IV. Investimentos. V. Tributos.
Lista B
( ) Dissipação do ativo sem nenhum tipo de benefício em troca que acontece de forma anormal ou involuntária, caracterizando imprevisibilidade.
( ) Gastos diretamente ligados à produção de um produto ou fornecimento de um serviço.
( ) Obrigações impostas às pessoas físicas e/ou jurídicas -o contribuinte- de recolher valores ao Estado, ou entidades equivalentes.
( ) Gastos ativados em função da sua vida útil ou de benefícios atribuíveis a períodos futuros.
( ) Gastos necessários para o desenvolvimento da atividade da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q3231763 Administração Geral
No que compete à gestão de materiais, vários são os tipos possíveis de classificação de materiais, de acordo com as informações gerenciais desejadas pelos profissionais envolvidos na gestão dos materiais. Adotando o critério de classificação por aplicação na organização, o material utilizado no processo de produção ou prestação de serviço, sem que se incorpore ao produto final é denominado de:
Alternativas
Q3227899 Administração Geral

Em relação aos conteúdos de administração de pessoas, de administração de materiais, de administração financeira, de manuais administrativos e de organização e métodos, julgue o próximo item.


A administração financeira está presente nas atividades das diversas formas de organizações, sejam elas industriais, comerciais ou prestação de serviços, desde que voltadas à geração de lucros.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: IBFC Órgão: UFPB Prova: IBFC - 2025 - UFPB - Assistente em Administração |
Q3224004 Administração Geral
Em Administração, os fatores de produção são denominados recursos organizacionais. Esses recursos são os meios pelos quais toda organização busca realizar suas atividades para atingir seus objetivos e entregar valor à sociedade. Abaixo estão apresentados alguns recursos organizacionais. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q3218049 Administração Geral
Dentro das funções administrativas delineadas pela teoria, existe uma função específica encarregada de estabelecer e manter relações entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Essa função envolve atividades como pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos, distribuição, precificação, promoção e vendas. A qual função administrativa o trecho faz referência?
Alternativas
Q3215338 Administração Geral
O assistente em administração pode apoiar as ações universitárias em vários contextos da instituição, tais como os processos de trabalho ligados ao ensino, à pesquisa, à extensão, à inovação, à gestão e, por fim, os vinculados ao suporte dos processos finalísticos. Tendo em vista que a incubação de empresas é uma dessas ações, relacionada ao processo finalístico de inovação, e que as empresas incubadas passam por processos de avaliação, um dos indicadores financeiros a serem utilizados é a taxa
Alternativas
Q3210772 Administração Geral

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.


Uma unidade de gestão de pessoas tem como principal objetivo aumentar a autorrealização e a satisfação dos servidores ou empregados no contexto do trabalho, contribuindo pouco para a eficácia organizacional ou para o alcance de objetivos e realização da missão.

Alternativas
Q3206575 Administração Geral

Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.


A definição de metas agressivas, desde que acompanhada de incentivos financeiros atrativos, pode compensar deficiências na qualificação da equipe comercial. 

Alternativas
Q3205993 Administração Geral
As organizações devem estabelecer métricas para a verificação de seu desempenho. Nesse sentido, a análise de índices envolve métodos de cálculo e interpretação de indicadores financeiros para analisar e monitorar o desempenho da empresa.
A respeito da análise de índices, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205992 Administração Geral
Uma forma utilizada pelas organizações para aumentar a venda dos produtos/serviços oferecidos é elaborar estratégias de comunicação voltadas para o mercado alvo, sendo a propaganda um desses recursos.
Sobre os tipos de propagandas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 

I. propaganda informativa. II. propaganda persuasiva. III. propaganda de lembrança. IV. propaganda de reforço.

( ) Visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa.
( ) Tenciona estimular a repetição da compra de bens e serviços.
( ) Busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos ou novos recursos de produtos já existentes.
( ) Procura criar simpatia e preferência, de modo a persuadir e levar a compra de um bem ou serviço.


A associação correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205991 Administração Geral
Entender o que leva uma pessoa a realizar compras é uma análise importante, visto que seu comportamento é influenciado por fatores culturais, sociais e pessoais.
Nesse sentido, sobre os fatores sociais relacionadas ao comportamento do consumidor, afirma-se que os/as
Alternativas
Q3205990 Administração Geral
Ao analisarem estratégias para captação e retenção de clientes, as empresas devem investir tempo e recursos consideráveis na busca por novos clientes, bem como na retenção desses clientes e na ampliação do volume de negócios.

Sobre as estratégias utilizadas por empresas para aumentar o valor de sua base de clientes, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) Reduzir o índice de deserção de clientes.
( ) Aumentar a longevidade do relacionamento com os clientes.
( ) Aumentar o potencial de crescimento de cada cliente por meio de participação na carteira do cliente (share of wallet), venda cruzada (cross-selling) e venda incremental (up-selling).
( ) Concentrar esforços em clientes de baixo valor para aumentar o valor vitalício do cliente (customer lifetime value).

A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205989 Administração Geral
As compras ocorrem em função de necessidades e desejos, situações em que os consumidores buscam sempre maximizar o valor dentro dos limites impostos por diferentes variáveis.
Nesse contexto, a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas diz respeito ao conceito de________________.
A lacuna é preenchida corretamente com
Alternativas
Q3205988 Administração Geral
A American Marketing Association (AMA) define marca como “um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado a identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou de um grupo de fornecedores para diferenciá-los dos de outros concorrentes” (Kotler; Keller, 2012, p.258).
Entre as funções de uma marca, é INCORRETO afirmar que a/as
Alternativas
Q3205985 Administração Geral
O ciclo de vida de um produto retrata desde o nascimento até a morte do mesmo, sendo representado em cinco estágios: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada um dos estágios implica características próprias que impactam as vendas, custo, lucro, número de consumidos e concorrentes.
Quais as características da etapa de maturidade de um produto?
Alternativas
Q3205907 Administração Geral
A promoção é uma das variáveis do marketing, sendo relacionada à comunicação entre a empresa e o consumidor, incluindo propaganda, relações públicas e promoção de venda.
Faça a associação correta entre as duas colunas, relacionando o tipo de categoria de sinalização e o seu significado.

1. Propaganda 2. Relações púbicas 3. Promoção de venda 4. Marketing digital
( ) Atividades que visam criar uma imagem positiva da empresa.
( ) Incentivos temporários para estimular a compra de produtos.
( ) Comunicação paga e impessoal para promover produtos ou serviços.
( ) Uso de canais digitais, como redes sociais, websites, blogs e anúncios online para alcançar e engajar consumidores.


A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205906 Administração Geral
A estratégia de preços é uma das variáveis mais importantes do mix de marketing, considerando fatores como custos, demanda e capacidade da empresa de gerar lucro.
Em relação à estratégia de preços, afirma-se que
Alternativas
Q3205905 Administração Geral
A administração de vendas envolve a captação de clientes com o objetivo de transformar leads qualificados em oportunidades de vendas concretas.
Em relação aos leads qualificados, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205904 Administração Geral
O marketing de relacionamento tem como foco a manutenção de um relacionamento contínuo e de longo prazo com o cliente, especialmente no pós-venda, diferenciando-se do marketing tradicional, que se concentra principalmente em transações isoladas.
Sobre o conceito de marketing de relacionamento, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
261: A
262: A
263: B
264: E
265: D
266: B
267: A
268: E
269: E
270: C
271: B
272: C
273: D
274: A
275: C
276: D
277: A
278: C
279: D
280: B