Conforme Dorwin Cartwright são, entre outras, premissas da dinâmica de grupo:

Em sua proposição de liderança situacional, Tannenbaum e Schmidt propuseram três critérios para avaliar uma situação de liderança em uma tarefa. Estes critérios seriam:

Nos estudos sobre estilos de liderança há um contínuo de estilos de liderança, com três estilos, dois extremos e um possível ao centro, relacionados com a participação dos liderados nas decisões. Esses três diferentes estilos de liderança são usualmente denominados:

A Capacidade de realçar a posição de uma pessoa, de construir uma base de poder e de estabelecer as conexões certas, refere-se a:

O exercício de liderança contribui de forma decisiva para o pleno aproveitamento da capacidade de trabalho e da criatividade das pessoas, visando alcançar os objetivos organizacionais. Conforme Ribeiro (2006), uma das formas de conhecer o tipo e os estilos de liderança é observar como o líder ou gerente atua junto aos seus subordinados. O autor apresenta os seguintes tipos de liderança: coercitiva, controladora, orientadora, integradora e situacional.

RIBEIRO, Antônio de Lima. Teorias da administração. São Paulo: Saraiva, 2006.

Considerando os estilos de liderança apresentados por Ribeiro (2006), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.

( ) No exercício de uma liderança do estilo coercitiva, o subordinado é considerado uma engrenagem e não pode opinar, tendendo apresentar baixo nível de produtividade.

( ) No exercício de uma liderança do estilo controladora, predomina o poder descentralizador. Nele, o colaborador cumpre mecanicamente as funções que lhes são atribuídas.

( ) No exercício de uma liderança do estilo orientadora, o líder tende incentivar a cooperação, permitindo-se a livre integração entre os subordinados.

( ) No exercício de uma liderança do estilo integradora, o indivíduo é visto pelo seu líder como capaz de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa, independentemente da sua posição na estrutura organizacional, estimula-se o feedback e a compatibilização dos objetivos individuais e organizacionais.

( ) No exercício de uma liderança do estilo situacional, leva-se em consideração que cada indivíduo tem seu tempo próprio no processo de aprendizagem e desenvolvimento profissional.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo. 

A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com a preocupação com a forma de como os administradores interagiam com seus subordinados. Essa abordagem deu ênfase ao movimento das relações humanas, dentro das organizações, ____________________________________________________________________ . Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.

Uma das divisões importantes que se referem ao trabalho dos gerentes nas organizações é aquela que diz que alguns desempenham tarefas especializadas, atuando às vezes como consultores e assessores, função chamada de gerência de staff; enquanto outros desempenham tarefas que estão diretamente ligadas à operação da organização. Esses últimos são chamados de gerentes

As relações humanas nas organizações passaram a receber maior atenção a partir dos estudos desenvolvidos no início do século XX por Elton Mayo cujas conclusões tornaram-se as bases da filosofia das relações humanas, que compõe o enfoque comportamental. Quais são os dois grandes ramos de estudo das relações humanas modernas nas organizações?

Dada a importância da qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é crucial que se disponha de uma estrutura por meio da qual a qualidade dessas relações possa ser avaliada e melhorada. Qual é a estrutura que é definida como uma teoria de intercâmbio social que descreve o processo pelo qual as pessoas definem se receberam tratamento justo em suas relações?

Uma contribuição instrumental aplicável ao diagnóstico de cultura é de Porto e Tamayo, que construíram uma Escala de Valores Relativos ao Trabalho (EVT). Essa escala tem como base a teoria de valores humanos de Schwartz aplicada ao mundo do trabalho e é dividida em quatro fatores:

Numa seleção para Administrador em uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão adotado e preferido pelos mesmos. O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões nas organizações a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar às mudanças”; o Candidato 2 respondeu: “nas organizações procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a mantê-las satisfeitas no ambiente de trabalho”; o Candidato 3 afirmou: “procuro na gestão das organizações estabelecer normas, regras e leis para o seu funcionamento eficiente, além de dividir formalmente o trabalho e escolhas por competências”; o Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que permitam analisar cada tarefa, o tempo de realização, os movimentos necessários, de modo a racionalizar o trabalho e aumentar a produtividade”.

De acordo com as descrições, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 estão alinhados às seguintes Teorias da Administração, respectivamente:

Considerando a evolução do pensamento administrativo analise as afirmações abaixo e marque a alternativa CORRETA.


I. “O paradigma de administração se baseia em racionalização do trabalho, divisão de tarefas em múltiplas etapas, supervisão cerrada e obediência hierárquica."

II. “Mesmo dotado de ótimas condições físicas para o trabalho, o trabalhador socialmente desajustado irá apresentar baixa eficiência."

III. “O tipo de personalidade adequada à sociedade moderna é a do homem flexível ao desempenho de vários papéis simultâneos, dentro da organização."

IV. “Os indivíduos são seres complexos e precisam se realizar em diversos aspectos; mesmo que se verifique que as recompensas sociais são importantes, não se deve reduzir a importância das recompensas materiais." 

No processo de organização, o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dar ordens, dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe, bem como comprometer os recursos organizacionais, está associado a:

Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade inexorável do mundo contemporâneo, cuja ideia defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança perpassa pelo(a):


I- compartilhamento das diretrizes estratégicas, como, por exemplo, a missão e a visão institucionais;

II- necessidade de perscrutar o ambiente externo, identificando pontos fortes e fracos;


III- contribuição na form ação de valores e crenças organizacionais dignificantes, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante;

IV- habilidade na clarificação de problemas, utilizando-se, para isto, de matrizes como a GUT, que exigem o mapeamento da gravidade, urgência e dos times de trabalho.




Estão corretos apenas: 

“A beleza de ser um eterno aprendiz.”

Gonzaguinha

O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:

I- introduzir programas de qualificação de longo prazo cujo foco são os treinamentos pontuais técnicos e de operação;

II- consolidar as competências críticas que suportam a operacionalização da missão institucional;

III- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua, cuja proposta independe da participação efetiva das lideranças;

IV- internalizar, por meio dos programas de educação, os valores organizacionais constantes no planejamento estratégico.

É correto o que se afirma em:

“Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é, portanto, imprescindível.”

Sylvia Vergara

A citação da autora, anteriormente apresentada, tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, porque:

I- as motivações individuais são todas iguais;

II- encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização a qual faz parte;

III-o significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido;

IV- fatores como remuneração e clima de trabalho, no caso, imprescindíveis, são considerados motivacionais para clássicos como Herzberg e Maslow.

É correto o que se afirma em:

Cury, em sua obra “Organização & Métodos”, apresenta quadro síntese sobre a evolução do estudo da Administração. Neste sentido, é correto afirmar que diz respeito à Escola Tradicionalista:

Rensis Likert descreveu quatro sistemas de administração. Em um deles, a alta administração toma a maioria das decisões, embora algumas pequenas decisões de implementação possam ser tomadas em níveis mais baixos e, comumente, tem-se uma atitude condescendente ao se comunicar com os subordinados. Esse é o sistema

O papel do administrador hospitalar requer a observação das lógicas de funcionamento de cada unidade de cuidado, das corporações e da produção do cuidado. Cada uma destas lógicas precisa ser considerada pela administração em suas responsabilidades de gestão do complexo hospitalar. Assinale a alternativa que tem a pretensão de criar mecanismos para lidar com as práticas cotidianas do hospital de forma mais articulada, com canais de comunicação mais definidos, mais solidária, com menos conflitos e, assim, seguindo as várias lógicas mencionadas.

As relações interpessoais dentro de uma organização podem ocorrer de diversas formas para, entre outros objetivos, criar um ambiente agradável no trabalho e, consequentemente, aumentar a produtividade. Nessa perspectiva, a comunicação interpessoal é um processo que pode ocorrer informalmente. Sobre essa forma de comunicação, é correto afirmar que