Questões de Concurso
Sobre abordagem comportamental da administração em administração geral
Foram encontradas 1.197 questões
Q643621
Administração Geral
Padrão de controle representa um nível de atividade estabelecido para servir como modelo para a avaliação do desempenho
organizacional, sendo que, dentre os tipos de padrões utilizados para avaliar e controlar os diferentes recursos da
organização, o padrão de qualidade da produção se preocupa com
Ano: 2016
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2016 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Assistente Administrativo |
Q641189
Administração Geral
Foi solicitado ao assistente administrativo que levantasse informações
sobre a qualidade do atendimento em uma das unidades
de saúde administradas pela RioSaúde. O instrumento
utilizado pelo profissional apresentou uma série de desvantagens,
entre elas: tornou o processo de levantamento das informações
demorado, coletou impressões errôneas e, além
disso, esse instrumento não pode ser utilizado de forma isolada.
Assim, de acordo com Araújo (2004), é possível concluir
que o instrumento empregado é:
Q633494
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma das vantagens
proporcionadas pela descentralização do processo decisório.
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Barbacena - MG
Prova:
FCM - 2016 - Prefeitura de Barbacena - MG - Tecnólogo Executivo |
Q631895
Administração Geral
De acordo com Araújo (2001), na elaboração do planejamento
organizacional, se o objetivo é identificar a relação entre superior
e subordinado, a qual implica nos procedimentos referentes à autoridade
e à responsabilidade, o resultado deve ser demonstrado
por meio de um
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2016 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q629878
Administração Geral
Considere as afirmações abaixo, relacionadas aos critérios para escolha de indicadores de desempenho.
I. Caráter operacional: o indicador deve ser fácil de estabelecer, fácil de utilizar, vendável ou aceitável.
II. Caráter consolidável: deve ser calculável monetariamente e ser útil à prevenção.
Em relação aos critérios para escolha de indicadores de desempenho,
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2016 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q629876
Administração Geral
Na administração contemporânea, a gestão de pessoas deixou de ser vista como a definição de recompensas adequadas e/ou
punições merecidas. Cada vez mais, ela envolve processos de aconselhamento que buscam levar o trabalhador, especialmente
jovens administradores, a desenvolver seu potencial de trabalho e suas capacidades. Uma prática que atende a essas
preocupações e está sendo cada vez mais adotada nos últimos tempos, inclusive na área de serviços de informação, é
Q629795
Administração Geral
Uma fabricante de eletrodomésticos investiu fortemente na
atualização tecnológica de sua linha de produção. Essa
atualização seguiu-se a uma mudança na estratégia da empresa,
que buscou renovar a imagem da marca. A mudança na
tecnologia implicou a redução do número de pessoas na linha de
montagem, com demissões, realocação de pessoal para outras
áreas e funções e necessidade de desenvolvimento de novas
competências. Recentemente, a alta direção da empresa
comunicou a todos os funcionários que “está nascendo uma nova
empresa, nada será como antes”. Poucas semanas após a
comunicação da alta direção, uma pesquisa de clima revelou a
insatisfação dos funcionários, a falta de confiança nas lideranças,
a incerteza em relação ao futuro e a percepção de que as
mudanças não trariam melhorias significativas para os
funcionários. A alta direção interpretou que havia uma
resistência às mudanças na empresa e ameaçou demitir os
funcionários que haviam sido realocados da linha de montagem
para outras áreas. A tática utilizada para reduzir a resistência e
uma de suas vantagens são, respectivamente:
Q629093
Administração Geral
O laboratório clínico XYZ atua em uma cidade de médio porte há
mais de vinte anos, dominando o mercado local sem nenhum
concorrente capaz de ameaçar sua posição. Há um ano, foi
inaugurada na cidade a filial de uma grande rede de laboratórios
de abrangência nacional. Desde a chegada desse concorrente, o
XYZ vem percebendo um aumento significativo do número de
reclamações dos clientes sobre demora no atendimento, mau
tratamento dispensado pelos funcionários e mesmo quanto ao
preço cobrado pelos serviços. A presidente do XYZ reconhece
que, embora a qualidade técnica dos serviços prestados seja
indiscutível, a posição de liderança no mercado criou uma “zona
de conforto” que resultou em uma cultura reativa, caracterizada
pela falta de foco no cliente e pela acomodação dos funcionários
e das lideranças do XYZ. Ela gostaria de transformar a cultura do
laboratório, de forma a torná-la mais responsiva aos clientes e,
assim, garantir o sucesso do XYZ no longo prazo. Para tal, seriam
ações gerenciais adequadas, entre outras:
Q629091
Administração Geral
A ZYX é uma empresa de produtos alimentícios de médio porte. A ZYX está crescendo e sua presidente quer aprimorar o controle estratégico da empresa, utilizando-se de indicadores que permitam monitorar o seu desempenho global na realização de sua missão, estratégias e objetivos.
São indicadores adequados para tal:
Q629089
Administração Geral
O proprietário e principal executivo de uma empresa de pequeno
porte gostaria de desenhar um sistema de controle como forma
de monitorar o desempenho de processos e pessoas. A empresa
fabrica pães e bolos e adota estrutura simples, com cultura
participativa. O principal executivo é um líder democrático e o
clima organizacional é bom. Tendo em vista as características de
um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar, no
contexto descrito, os seguintes controles, entre outros:
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2016 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q628898
Administração Geral
Cultura e clima organizacional são conceitos fortemente
imbricados entre si, o que não impede, contudo, a
identificação de elementos e aspectos próprios de cada
um deles. Nesse sentido, a literatura enfatiza que
Q627132
Administração Geral
Uma gerente geral de fábrica do setor automobilístico sabe bem da importância de tratar corretamente seus funcionários e de criar um clima construtivo objetivando uma plena comunicação. Ela afirma que não é produtivo ter uma mão-de-obra diversificada e altamente competente, se você não solicita, valoriza e escuta as opiniões e ideias dela.
No texto acima, a alternativa CORRETA que indica a opinião da gerente geral é
Q623452
Administração Geral
Assinale a opção correta.
Q623451
Administração Geral
Assinale a opção correta relativa à conversão do
conhecimento nas empresas.
Q623448
Administração Geral
Assinale a opção correta relativa à tomada de decisões.
Q622879
Administração Geral
Observa-se que, ao longo do tempo, o processo decisório tem evoluído de forma significativa, tanto no setor público quanto no privado. Sabe-se ainda que, no que se refere aos tipos de decisões, ele se divide em decisões programadas e decisões não programadas. Quanto às técnicas de tomada de decisões, são classificadas em tradicional e moderna.
Analise as colunas a seguir e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta para a coluna II.
Q622878
Administração Geral
Indique quais os aspectos intangíveis que constituem o
Capital Intelectual.
Q622627
Administração Geral
São disfunções da cultura organizacional, exceto:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Administrativa |
Q621879
Administração Geral
Julgue o item seguinte, relativo aos objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
Na abordagem comportamental, prevalece a concepção de que organização é um sistema social fechado no qual o foco de análise são os indivíduos e os grupos informais.
Na abordagem comportamental, prevalece a concepção de que organização é um sistema social fechado no qual o foco de análise são os indivíduos e os grupos informais.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Administrativa |
Q621876
Administração Geral
Julgue o item seguinte, relativo aos objetivos, desafios e
características da gestão de pessoas.
A escola comportamental busca analisar o impacto do comportamento humano nas organizações.
A escola comportamental busca analisar o impacto do comportamento humano nas organizações.
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