Questões de Concurso
Sobre abordagem comportamental da administração em administração geral
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Leia as afirmativas a seguir:
I. À luz da lei 12.527/11, o documento é a unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato.
II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, as pessoas não gostam de trabalhar e o trabalho é um transtorno para os colaboradores.
Marque a alternativa CORRETA:
( ) Sua necessidade é justificada pela importância dos dados e informações. A sobrevivência de uma empresa pode depender de ter a informação ou o dado certo na hora certa e de utilizá-los rápida e corretamente. ( ) Sua necessidade é justificada para o treinamento administrativo dos funcionários da empresa, pois o formulário, ao consolidar um conjunto de informações, possibilita ao funcionário tomar decisões estruturadas. ( ) Sua necessidade é justificada pela padronização nas comunicações, sendo que este é um dos aspectos mais importantes no esquema de eficiência da comunicação nas empresas. ( ) Sua necessidade é justificada tendo em vista a alteração no número de pessoal, o que também gera correspondente aumento quantitativo e de importância dos formulários.
Assinale a sequência CORRETA.
A administração como ciência é relativamente nova se comparada a outras áreas de conhecimento. Entretanto, diversos estudos contribuíram e contribuem para a evolução da administração. Conhecer a história e as teorias da administração é necessário para saber o estágio de desenvolvimento e evitar a repetição de erros. Cada teoria já desenvolvida tem um foco de estudo e propõe um avanço na ciência da administração.
A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo relação da teoria com o seu respectivo foco.
COLUNA I
1. Teoria Clássica
2. Teoria Comportamental
3. Teoria dos Sistemas
4. Teoria da Contingência
COLUNA II
( ) Recomenda o uso da teoria ou da combinação de teorias que atendem a determinada situação.
( ) Procura desenvolver a melhor forma de administrar em todas as organizações ao focar as pessoas e torná-las produtivas.
( ) Procura desenvolver a melhor maneira de administrar em todas as organizações ao focar nas atividades e nas estruturas da empresa.
( ) A administração deve focar a organização como um todo e o inter-relacionamento de seus departamentos em vez das partes individuais.
Assinale a sequência CORRETA
Equilíbrio emocional, tranquilidade, empatia, gentileza, honestidade, força de vontade, postura e comprometimento são características importantes da personalidade para o relacionamento na empresa, atendimento a clientes e ao público em geral.
Essas características são chamadas de:
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria de Herzberg, a satisfação dos
fatores higiênicos, além de evitar que as pessoas fiquem
desmotivadas, produz nelas motivação.
Os quadros abaixo apresentam algumas das principais teorias administrativas e considerações acerca das organizações.
Coluna Teorias administrativas
I Teoria Neoclássica
II Teoria Estruturalista
III Teoria da Contingência
IV Teoria das Relações Humanas
V Teoria Comportamental
Coluna Considerações
a Sistema Social intencionalmente construído e reconstruído
b Sistema Social cooperativo e racional
c Sistema Social com objetivos a alcançar
d Sistema Social como conjunto de papéis
e Sistema Aberto e Sistema Fechado
A correlação correta entre as colunas é:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O Balanced Scorecard permite alinhar as ações individuais aos objetivos estratégicos da organização.
II. De acordo com a Teoria Y, de McGregor, as pessoas não gostam de trabalhar.
III. O Balanced Scorecard pressupõe uma interpretação holística da estratégia.
Marque a alternativa CORRETA:
Associe a teoria apresentada ao seu correspondente modelo organizacional:
(1) Teoria Clássica
(2) Teoria das Relações Humanas
(3) Teoria Estruturalista
(4) Teoria Comportamental
(5) Teoria de Sistemas
(6) Teoria Contingencial
( ) A organização é concebida sob o enfoque de um sistema orgânico, com uma organização interna estabelecida conforme um sistema de papéis, visando à integração de todas as atividades em busca dos objetivos organizacionais.
( ) A organização é considerada um sistema social formal primário sem interrelações, de estrutura linear, um conjunto de indivíduos e de relações de interdependência que estes mantém entre si, em função de normas, valores, crenças e objetivos comuns.
( ) A organização é considerada um sistema orgânico prospectivo não linear.
( ) A organização é um sistema formal de estrutura linear de níveis de autoridade, divisão do trabalho em unidades departamentais e com sistema de comunicação vertical simples.
( ) A organização atua como um sistema social cooperativo, mas a cooperação é individualizada, pois as pessoas cooperam desde que seu esforço proporcione satisfações e vantagens pessoais que justifiquem tal esforço.
( ) A organização adota abordagem múltipla que satisfaz aos requisitos da organização formal e informal, aos sistemas de incentivos para a motivação dos funcionários, aos diferentes níveis hierárquicos e sua importância no desenvolvimento e na consecução dos objetivos organizacionais, aos tipos de organizações e suas relações com o meio ambiente.
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA.