Questões da Prova CIAAR - 2012 - CIAAR - Primeiro Tenente

O líder deve assumir na estratégia de comunicação interna a existência do contrato psicológico, analisando que as pessoas comprometidas com a instituição a qual pertencem empenham-se mais nas suas atividades e na busca dos objetivos organizacionais. Para que haja uma boa comunicação na liderança organizacional, é essencial um continuo processo de feedback com os empregadores, que depende das seguintes ações, exceto:

Meyer e Allen (1997) descrevem que o comprometimento organizacional classifica-se em três tipos - afetivo, de continuação e normativo -, em virtude dos diferentes tipos de vinculo estabelecidos entre o funcionário e a organização. O comprometimento normativo está relacionado ao sentimento de obrigação moral de permanecer na organização. Sobre os demais tipos de comprometimento organizacional citado pelos autores,assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

O comprometimento de continuação está relacionado à necessidade de se manter trabalhando para a organização ao perceber os custos em deixá-la. As atitudes e os comportamentos dos indivíduos são norteados por_______ específicas. Quando esse tipo de comprometimento torna-se predominante, a relação com a motivação é_________afetada,assim como o desempenho e a satisfação. Quando há uma identificação do individuo com a organização, fica evidente o comprometimento afetivo e as atitudes demonstradas na organização são_______com seus próprios valores.

Um dos motivos pelos quais o comportamento organizacional se afirma é pela multiplicidade de áreas que abarca. A abordagem do comportamento organizacional tem múltiplos temas, como: liderança, comunicação,trabalho em equipe,motivação, tomada de decisão etc. Sobre as áreas do comportamento organizacional, assinale a alternativa incorreta.

Para se relacionar e interagir com seus públicos, a comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação utilizadas pela instituição. Certas formas de comunicação geram consequências. Associe a coluna da direita com a da esquerda, relacionando a atitude da comunicação às respectivas consequências e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Rousseau (1995) introduziu uma noção do contrato psicológico, conceituando-o como crenças individuais sobre as obrigações mútuas no contexto de relacionamento entre empregador e empregado. Marque a alternativa que não representa uma característica marcante do contrato psicológico.