Segundo Medeiros e Hernandez (2009), a importância dos
arquivos cresceu à medida que se desenvolveram os
conceitos sociais, econômicos e culturais da humanidade.
Nesse contexto, a principal finalidade das referências
cruzadas é:
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de
controle que atribui às pessoas, e não somente aos
gerentes e aos dirigentes, a responsabilidade pelo alcance
de padrões de qualidade. Nele, está incluído o conceito de
empowerment. Segundo Chiavenato (2014), qual opção
descreve uma consequência da aplicação do
empowerment?