Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Controle _________________ é o controle baseado em símbolos puros ou em valores sociais. É o controle moral e ético, por excelência, e baseia-se em convicção, fé, crença e ideologia.

Considere as opções abaixo enumeradas de I a V.

I. Caráter legal das normas e regulamentos.

II. Caráter informal das comunicações.

III. Hierarquia de autoridade.

IV. Pessoalidade nas relações.

V. Caráter racional e divisão do trabalho.

Dentre as opções citadas, assinale a alternativa correta que indica, segundo Max Weber, dentre outras, as características da burocracia.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Estratégia

II. Objetivos

III. Operação

IV. Análise interna

( ) são alvos futuros pretendidos pela organização.

( ) é uma atividade ou tarefa específica visando a um objetivo imediato de curto prazo.

( ) significa a mobilização de todos os recursos da organização em âmbito global, visando atingir objetivos globais a longo prazo. Uma estratégia define um conjunto de táticas.

( ) significa o levantamento das condições organizacionais para permitir uma avaliação dos pontos fortes e dos pontos fracos.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Administração por ______________________ é o processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guia para a sua atividade.

Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

I. Desenho organizacional

II. Especialização horizontal

III. Especialização vertical

IV. Departamentalização por clientes

( ) é a divisão do trabalho organizacional no sentido vertical em níveis hierárquicos.

( ) consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo com os principais clientes servidos pela organização.

( ) é a divisão do trabalho organizacional no sentido horizontal em departamentos.

( ) é o mesmo que estrutura ou formato organizacional.

A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é

Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, no que diz respeito às vantagens da departamentalização por funções.

( ) Permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando a sua atividade é especializada.

( ) Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.

( ) Reduz a cooperação interdepartamental, pois exige forte concentração interdepartamental e cria barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.

( ) É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.

( ) Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades em detrimento do objetivo global da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

Considere os tipos de departamentalização, segundo CHIAVENATO, abaixo enumerados de I a VI.

I. por funções.

II. por produtos e serviços.

III. por localização geográfica.

IV. por clientes.

V. por projetos.

VI. por fases do processo.

Assinale a alternativa que indica os principais tipos de departamentalização.

Assinale a alternativa correta.

Analise as afirmações a seguir.

I. As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.

II. A divisão das tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.

III. Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais, e mínima participação do líder.

IV. O líder não avalia o grupo nem controla os acontecimentos. Apenas comenta as atividades quando perguntado.

V. O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

É correto afirmar que alguns dos princípios de liderança democrática estão listados

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

_____________ são os grupos espontâneos de pessoas que formam a organização informal.

Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, nas assertivas a seguir.

( ) A Teoria das Relações Humanas trata a organização como uma máquina.

( ) A Teoria Clássica defende a confiança nas pessoas.

( ) A Teoria das Relações Humanas defende a autonomia do empregado.

( ) A Teoria Clássica enfatiza as pessoas.

( ) A Teoria das Relações Humanas defende linhas claras de autoridade.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

A organização linear é um tipo de estrutura organizacional que apresenta uma forma piramidal. Nela ocorre a supervisão linear, baseada na unidade de comando e que é o oposto da supervisão funcional. O autor que dava preferência para a organização linear é

Para a Teoria Clássica, a divisão do trabalho pode dar-se em duas direções:

Fayol define o ato de administrar como:

Assinale a alternativa que identifica corretamente a definição.

É a aplicação de normas fixas para homogeneizar ciclos de produção para obter redução de custos e aumento de eficiência.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

Habilidades _______________________ consistem em saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas relacionadas com a execução do trabalho.

Assinale a alternativa que identifica corretamente a definição.

É a pessoa que tem a coragem de assumir riscos para aproveitar oportunidades em situações onde outras pessoas veriam apenas problemas ou ameaças.

Assinale a alternativa incorreta.

A Teoria da Administração Científica possuía como principal enfoque a

Correlacione as funções do administrador definidas por Henri Fayol, fundador da Teoria Clássica, e, a seguir, assinale a alternativa que contém a seqüência correta.

I- Prever

II- Organizar

III- Comandar

IV- Coordenar

V- Controlar

( ) dirigir e orientar o pessoal

( ) verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas

( ) visualizar o futuro e traçar o programa de ação

( ) constituir o organismo material e social da empresa

( ) harmonizar todos os atos e esforços coletivos