Correlacione as espécies de entrevistas às suas respectivas descrições e asssinale a opção correta.

TIPO DE ENTREVISTA

I- De rotina

II- Individual

III- Pessoal ou exclusiva

IV- Informativa

DESCRIÇÃO

( ) Permite obter o relato de um fato por meio da conversação com alguém que é responsável por uma nova idéia, testemunhou um evento ou participou de determinada situação .

( ) Visa fornecer ao repórter elementos sobre fatos diários.

( ) Há um entrevistador e um entrevistado. O repórter marcará, com antecedência, encontro com determinada pessoa e estabelecerá com ela um diálogo capaz de fornecer elementos básicos para a publica­ção .

( ) Ocorre quando a pessoa ouvi da fala a um só jornal.

Do ponto de vista da estrutura, a notícia se define como o relato de uma série de fatos a partir do mais importante ou interessante. Essa definição indica que notícia não é somente narrar os acontecimentos, mas expô-los, organizando os eventos em sequência, como no texto que se segue:

"O bandido entrou na agência bancária, olhou para todos os lados, aproximou-se do caixa e disse: 'É um assalto!' O caixa acionou imediatamente o botão do alarme com o joelho".

Baseado na afirmação acima, pode-se concluir que:

Segundo Francis Vanoye, toda a comunicação tem por objetivo a transmissão de uma mensagem e se constitui por certo número de elementos. E estes correspondem, no quadro da comunicação estabelecida pela linguagem, a uma função linguística.

Assinale a opção correta que apresenta corretamente a função de três desses elementos.

Dentre as afirmativas abaixo, quais as que dizem respeito ao papel das Relações Públicas no âmbito das Forças Armadas?

I- Informar aos diferentes públicos as atividades e realizações militares, a fim de obter maior confiança e compreensão por parte da coletividade.

II- Mostrar ao público que estão cumprindo, leal e eficientemente, as tarefas a elas pertinentes, agindo no interesse nacional.

III- Envidar esforços para que o jovem recruta, ao retornar à vida civil, leve uma imagem favorável dos dias de caserna, de tal modo a transformá-lo num elemento de Relações Públicas das Forças Armadas.

IV- Para evitar situações embaraçosas, pois nem sempre podem prestar as informações solicitadas, devem sonegar as informações, invocando "razões de Estado", "segurança nacional" ou "serviço secreto".

V- Reconhecer a essencialidade da opinião pública e delegar a outros setores da Força a motivação do público interno, já que não é um fator importante para a valorização da imagem externa da instituição.

Assinale a opção correta.

Preencha a lacuna abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

O ________________ é formado por escolas, hospitais, creches, prisões e demais instituições que precisam oferecer bens e serviços as pessoas sob sua responsabilidade. Muitas dessas empresas se caracterizam por recursos financeiros limitados e clientela cativa.

Relacione a coluna de cima com a de baixo e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser usados.

1. Caracterização do meio envolvente

2. Análise das experiências anteriores

3. Identificação dos objetivos de negócio e de comunicação

4. Identificação, caracterização e classificação dos públicos-alvo

5. Definição dos eixos de comunicação e das principais mensagens

6. Definição de ações a desenvolver

7. Ação, acompanhamento e adaptação

8. Avaliação dos resultados

( ) Análise das publicações de todos os tipos existentes na empresa como os relatórios anuais dos últimos anos, as brochuras, prospectos e folhetos de vendas, os boletins internos, os manuais para empregados, bem como qualquer outro material gráfico padronizado como as cartas de boas vindas a novos funcionários, clientes ou acionistas.

( ) Identificação dos públicos-alvo de Comunicação e Relações Públicas.

( ) Escolha dos instrumentos e meios de Relações Públicas a utilizar, tal como os seus suportes e características.

( ) Sua caracterização (no que diz respeito aos seus mecanismos de funcionamento, canais de informação que utilizam e privilegiam, aos seus valores, objetivos, meios e decisores, e caracterizá-los, ainda, quanto à sua posição relativa face à empresa.

( ) As atividades passadas da empresa, que, de alguma forma, estejam em relação com o objetivo que o trabalho atual de RP procura alcançar.

( ) Com efeito, uma vez que a empresa tenha decidido a maneira como quer ser vista em público deve analisar a sua atual situação e verificar o quanto está realmente a altura do objetivo pretendido.

( ) Só as pesquisas de opinião periódicas, e as pesquisas de imagem, podem oferecer elementos válidos para orientação do profissional de RP, quando se encontra diante do problema de avaliar as RP da empresa, principalmente aquelas que se podem considerar efetivas.

( ) Ao nível do discurso, ou seja, da mensagem que a empresa pretende fazer passar, é necessário que haja uma perfeita sintonia entre esta e a imagem final que se quer projetar. Haverá que tomar em atenção a técnica (ou técnicas) de comunicação que se irá escolher.

As Relações Públicas, ao desempenharem o papel de interface entre a empresa e o seu público, podem apresentar-se segundo um conjunto de tipos de comunicação. Relacione a coluna destes tipos e as suas definições.

A. Relações com os media

B. Relações Governamentais

C. Comunicação Financeira

D. Comunicação de Crise

( ) Seu objetivo é evitar e neutralizar potenciais crises, designadamente através da preparação de porta-vozes, montagem de sistemas de alerta e identificação de possíveis cenários de crise e desenvolvimento de relações com grupos de pressão.

( ) Face ao papel regulador do Estado sobre os agentes econômicos, sejam eles empresas organizações ou indivíduos, torna-se cada vez mais importante a criação de uma adequada e a fazer sobressair de todo o ruído resultante da massificação direcionada para este público, de molde a comunicar da forma mais o de informação os interesses, questões e problemas desses agentes, para que os poderes governamentais possam conduzir da melhor maneira a sua atuação, tomando em consideração os interesses desses agentes.

( ) Dos objetivos estratégicos das empresas decorrem aqueles que têm a ver com a função financeira e que resultam no valor financeiro das empresas e na sua relação quer com clientes e fornecedores quer com os acionistas e a banca.

( ) Comunicar de forma adequada e regular com os órgãos de comunicação social, e que com estes seja desenvolvida uma relação de confiança, só conseguida com um esforço continuado no tempo por parte das Relações Públicas.

Tratando-se de Relações entre o profissional de Relações Públicas, relacione a coluna de formas de comunicação com a coluna de oportunidade de realização.

A. Press-Release

B. Internet (Press Room On-line)

C. Conferências de Imprensa

D. Entrevistas

( ) Acontecimentos muito relevantes que a empresa pretende divulgar em simultâneo a um conjunto de Órgãos de Comunicação Social.

( ) Tema para desenvolver com um número restrito de jornalistas, habitualmente sem sobreposição no mesmo sector.

( ) Acontecimento com alguma relevância para divulgação junto de um conjunto alargado de órgãos de Comunicação Social.

( ) Disponibilização de informação on-line para consulta pelos jornalistas.

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre atendimento e recepção de delegações estrangeiras, e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Ao recebermos uma delegação estrangeira, a primeira providência é entrar em contato com o protocolo.

( ) O cerimonial que está recebendo deve colocar à apreciação do outro um programa muito bem detalhado, informações sobre hospedagem e translado das autoridades, qual a participação delas no evento, a ordem dos discursos, (...), planos de mesa.

( ) O cerimonial deles, não pode intervir com sugestões, ou modificações, que considerar relevantes para a delegação.

( ) Pesquisas não são relevantes.