Questões Militares
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(SORDI, J. O. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 5ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2017, p. 18).
Considerando o contexto acima, marque a opção que não representa uma exigência da abordagem administrativa da gestão de processos para que as organizações atuem da forma descrita.
Assinale “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas, em relação às organizações mecanicistas.
( ) A hierarquia é formal, estabelecida por meio de um controle rígido.
( ) Os papéis de cada um são definidos com clareza, tanto nas descrições dos cargos como na rotina do dia a dia, podendo ser alterado constantemente.
( ) As decisões são centralizadas, ou seja, partem de cima para baixo, de acordo com a hierarquia da empresa.
( ) A informação sempre é transmitida aos colaboradores.
( ) Existe um sistema de controle tanto para os resultados quanto para os seus respectivos processos.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.