Questões da Prova Aeronáutica - 2009 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 2)

O processo benchmarking objetiva desenvolver a habilidade dos administradores para a visualização no mercado das melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes (benchmarks), comparando essas práticas, avaliando a situação e, por fim, identificando as oportunidades de mudanças dentro da sua organização. Qual a principal dificuldade à adoção do benchmarking nas organizações?

Com base no modelo burocrático Weberiano, assinale a alternativa que corresponde a uma de suas características.

No processo de globalização, as organizações se tornam classe mundial, focalizadas externamente, levando em consideração o conhecimento mais recente e operando através das fronteiras de funções, setores, empresas, comunidades ou países em complexas redes de parcerias estratégicas. Quais os principais ativos dessas organizações?

Assinale a alternativa que caracteriza a técnica de melhoria contínua ou kaizen, aplicada nas organizações no mundo moderno.

Quanto à Teoria das Relações Humanas, marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O nível de produção é determinado pela capacidade física do empregado.

() Uma das conclusões da experiência de Hawthorne foram as recompensas e sanções sociais.

( ) A organização industrial deve optar pela função econômica ou pela social para manter o seu equilíbrio.

( ) A colaboração humana é um fenômeno social, não lógico, sendo mais determinado pela organização informal.