Os bombeiros militares, comunitários, guarda-vidas e funcionários civis, são todos participantes do processo de preservação e manutenção da imagem do ____________, sendo difusores, por excelência, dos valores da Instituição. A ___________________ pessoal, postura, conduta em todas as situações refletem na imagem da instituição, estimulando e exigindo, atitudes de respeito, credibilidade e admiração perante a _______________. O ______________ tem uma grande responsabilidade no processo. Todos os militares, fardados ou não, precisam compreender seu papel como agente fundamental da comunicação institucional do CBMSC. A postura dos integrantes é refletida diretamente na imagem do CBMSC, uma vez que existe uma linha tênue entre a ______________ pessoal do colaborador com a consolidada pela instituição. Qual alternativa preenche as lacunas, corretamente?