O tema central da questão é a distinção entre Administração Pública Gerencial e Administração Pública Burocrática. Para resolvê-la, é importante compreender os conceitos de descentralização, autonomia, qualidade e produtividade no contexto da administração pública, além de entender o termo accountability.

Alternativa Correta: D - gera accountability.

A Administração Pública Gerencial promove a accountability, que é a responsabilização e transparência das ações dos gestores públicos. Isso significa que os gestores devem prestar contas de suas ações, o que é fundamental para garantir a eficiência e a qualidade no serviço público. Este é um dos principais diferenciais em relação à Administração Pública Burocrática, que é mais focada em processos e regras estritas, sem tanta ênfase na transparência e na avaliação de resultados.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - concentra-se no processo. Esta alternativa é característica da Administração Pública Burocrática, que foca na formalidade dos procedimentos e na disciplina rígida.

B - opera sistemas administrativos. Embora a operação de sistemas seja comum em ambas as abordagens, na Administração Gerencial, o foco está na eficiência e nos resultados, não apenas na operação de sistemas.

C - define cargos rígida e fragmentadamente. Esta é outra característica da Administração Pública Burocrática, que se organiza por meio de hierarquias e funções específicas, sem a flexibilidade presente na abordagem gerencial.

E - apoia-se na noção geral de interesse público. Embora a noção de interesse público seja importante para ambas as abordagens, a Administração Pública Gerencial se diferencia pela busca de eficiência e qualidade específicas, além de responsabilidade (accountability) na gestão dos serviços.

Compreender essas diferenças é fundamental para responder questões que tratam da evolução dos modelos de administração pública. A Administração Pública Gerencial se destaca por promover um ambiente onde a inovação e a responsabilidade são incentivadas.

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D. 

Segundo José Matias-Pereira (2009),

  ao nível de discurso o Governo demonstra que está consciente que a corrupção drena recursos que seriam destinados a produzir bens e serviços em favor da sociedade, a gerar negócios e a criar e manter empregos, mas na prática, em que pese os avanços, a transparência das ações de governo ainda encontra-se distante do ideal.

  Não obstante as afirmações do ilustre Doutor Matias-Pereira, na verdade, são tantas as informações atualmente disponibilizadas pelo Governo Federal na internet, que se perde tempo em localizar as de “maior interesse” dentro desse universo.

  As informações eletrônicas disponibilizadas facilitam e permitem o controle social, tanto no que se refere à fiscalização do uso de recursos públicos e combate à corrupção, quanto na redução das distâncias entre o discurso e o desempenho dos governos, e as reais necessidades dos cidadãos e da sociedade.

  Agora, fica a cargo dos cidadãos, associações diversas, Ongs e órgãos de controle utilizarem essas informações para cobrar dos governos, políticos e gestores públicos, responsabilidade pela correta utilização dos recursos públicos em benefício de toda a população, respeitando o contido nos princípios e normas legais pertinentes; bem como denunciar a má utilização dos recursos públicos e exigir a punição dos responsávei

FONTE: PALUDO e MATIAS-PEREIRA

Gab. D

accountability = prestar contas

O administrador público deve sempre buscar o menor desembolso e a maior vantagem, o emprego das melhores opções disponíveis, sempre objetivando alcançar a solução mais vantajosa para o atendimento das necessidades do país.

Alverga (2013) ressalta que o princípio da eficiência é o mais recente dos princípios constitucionais da administração pública brasileira, tendo sido adotado a partir da promulgação da Emenda Constitucional nº 19, de 1998 (EC 19/98). Nesse momento, se implantava, no Brasil, a ideia da administração pública gerencial, que difere da administração pública burocrática, pois sua característica principal é o controle por resultados, e não por processos.

Merece destaque o aspecto de que a eficiência na gestão pública deve sempre se subordinar ao princípio da legalidade, que é o princípio basilar mais relevante da administração pública brasileira, de observância compulsória (ALVERGA, 2013).

O desempenho ótimo é aquele que é efetivo, eficaz, eficiente, excelente, econômico e cuja execução de ações e atividades ocorre em conformidade com requisitos e prazos definidos. Problemas em qualquer uma das dimensões resultam em padrões não ideais de desempenho (BRASIL, 2009b).

O comando da questão pede em qual destes pontos o modelo Gerencial e o Modelo Burocrático DIFEREM.

Na alternativa E: O modelo Gerencial se apoia na noção geral do Interesse Público, porém o modelo Burocrático também se apoia neste mesmo ponto.