Para Dolan (apud Novaes, 2015), dentro da moderna
visão do supply chain management, os canais de
distribuição desempenham quatro funções básicas,
EXCETO:

Question

Para Dolan (apud Novaes, 2015), dentro da moderna
visão do supply chain management, os canais de
distribuição desempenham quatro funções básicas,
EXCETO: Alternativa A: satisfação da demanda. Ou Alternativa B: organização da demanda. Ou Alternativa C: troca de informações. Ou Alternativa D: serviços de pós-venda. Ou Alternativa E: indução da demanda.

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Alternativa [B] organização da demanda. Gabarito: BFundamento decisivo: O enunciado pede, por EXCETO, a função que não integra a enumeração de Dolan: indução da demanda, satisfação da demanda, serviços de pós-venda e troca de informações. Como organização da demanda não aparece nessa lista, o gabarito é B.Tema central: Funções dos canais de distribuiçãoAnálise das alternativasAErradaSatisfação da demanda integra expressamente as quatro funções básicas. Por pertencer à classificação, não atende ao comando de exceção.BCertaA expressão organização da demanda pode parecer plausível, mas isso não basta para incluí-la na classificação específica cobrada. A conclusão se limita a essa enumeração e não significa que organizar a demanda seja uma atividade inexistente ou incompatível com a gestão da cadeia de suprimentos.CErradaTroca de informações é uma das quatro funções enumeradas. Portanto, não é a função ausente solicitada.DErradaServiços de pós-venda constam expressamente da classificação de Dolan. Sua inclusão na lista impede marcar esta alternativa como exceção.EErradaIndução da demanda integra a enumeração cobrada. É essa a expressão reconhecida na classificação, e não organização da demanda.Pegadinha da questãoA expressão organização da demanda parece plausível, mas não pertence à lista cobrada. Além disso, o comando EXCETO pede a função ausente, não uma das quatro reconhecidas.Dica para questões semelhantesEm questões sobre uma classificação atribuída a determinado autor, confronte os termos das alternativas com a enumeração específica, sem acrescentar atividades apenas por sua plausibilidade.Quando o comando for EXCETO, elimine os itens expressamente presentes na classificação e selecione o ausente.Não trate organização da demanda como sinônimo de indução da demanda na classificação cobrada.

Para Dolan (apud Novaes, 2015), dentro da moderna visão do ...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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