Luci é uma usuária de uma UBS e começa a ter quadro
de náuseas, vômito e diarreia. É trabalhadora doméstica
e não consegue ir trabalhar nesse dia. Está em bom estado clínico, mas procura a UBS em busca de orientação.
Recebe a informação de que deve procurar o serviço de
urgência e emergência, que fica a 3 quilômetros de distância, e não se conforma com o descaso do serviço de
saúde. Sobre esse caso, assinale a alternativa correta.

Question

Luci é uma usuária de uma UBS e começa a ter quadro
de náuseas, vômito e diarreia. É trabalhadora doméstica
e não consegue ir trabalhar nesse dia. Está em bom estado clínico, mas procura a UBS em busca de orientação.
Recebe a informação de que deve procurar o serviço de
urgência e emergência, que fica a 3 quilômetros de distância, e não se conforma com o descaso do serviço de
saúde. Sobre esse caso, assinale a alternativa correta. Alternativa A: A UBS é um serviço que atende apenas usuários
com doenças crônicas. Ou Alternativa B: Luci deveria ser acolhida na sua demanda espontânea. Ou Alternativa C: Luci deve voltar para casa e se hidratar, pois em
geral esse quadro clínico é autolimitado. Ou Alternativa D: A informação está correta, pois a UBS não deve
atender demanda espontânea. Ou Alternativa E: A UBS poderia atender Luci somente em caso de
mau estado geral.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Luci deveria ser acolhida na sua demanda espontânea. Gabarito: BFundamento decisivo: O critério decisivo era o dever da UBS de acolher a demanda espontânea antes de qualquer encaminhamento.Tema central: Demanda espontânea na UBSAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque a UBS não atende apenas doenças crônicas. A função assistencial da APS é mais ampla e inclui também demandas agudas e espontâneas, com atenção integral.BCertaA alternativa B está certa porque a Atenção Primária/UBS tem o dever de acolher a demanda espontânea do usuário, realizando escuta inicial, avaliação de risco e vulnerabilidade e definição da conduta mais adequada. Isso não significa que toda situação será resolvida integralmente na UBS, mas significa que a usuária não pode ser simplesmente recusada ou orientada a procurar outro serviço sem avaliação prévia.CErradaEstá errada porque não se pode fechar a conduta domiciliar sem acolhimento e avaliação prévios na UBS.DErradaEstá errada porque contraria diretamente a diretriz da APS: a UBS deve atender demanda espontânea por meio de acolhimento. O erro do caso foi exatamente a ausência desse acolhimento prévio.EErradaEstá errada porque o acolhimento da demanda espontânea na UBS não fica condicionado a mau estado geral. Mesmo em bom estado clínico, a usuária deve ser recebida, avaliada e orientada.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar a baixa gravidade aparente e a possibilidade de encaminhamento como se dispensassem o acolhimento inicial pela UBS.Dica para questões semelhantesSe a questão mostrar usuário procurando a UBS por demanda espontânea, o primeiro filtro é verificar se houve acolhimento com escuta e avaliação inicial.Encaminhamento para urgência pode ser cabível, mas deve resultar de avaliação prévia na APS, não de recusa automática.A UBS não se limita a acompanhamento de crônicos; isso elimina alternativas que restringem indevidamente sua função.

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Luci é uma usuária de uma UBS e começa a ter quadro de náus...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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