Read the text and answer question. 

    Words can be amazingly powerful if you know how to use  them.  Read  any  book  about  influencing  people  and  you’ll  see  what  I  mean.  Some  shy  people  don’t  understand  how  their  behavior,  and  specially  their  language  patterns,  influence  others.

    Any  decision  you  make  is  largely  influenced  by  the  emotional state you are in at  the  time. If you are in a positive,  happy  state,  you  are  much  more  likely  to  behave  in  positive,  rewarding ways. If you are in a “bad mood”, you  tend  to make  poor decisions and ignore  the positive  things around you. How  do emotional states work? If you concentrate, you can often put yourself in whatever state you want (Think happy thoughts!). 

Adapted. New English Point, Book 2. 1999. Editora Saraiva.