Promover a motivação das pessoas que atuam nas organizações ...
Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg.
Fatores motivacionais > Trabalho em si, motivação, reconhecimento, progresso e responsabilidade.
Fatores higiênicos > Condições de trabalho, administração da empresa, salário, relação com o supervisor e benefícios sociais.
A satisfação no cargo depende de fatores motivacionais.
A insatisfação no cargo depende de fatores higiênicos.
VAMOS PRA CIMA!!!!
Abordagem ComportamentalGABARITO: D.
A Teoria dos dois fatores (Teoria Bifatorial ou Teoria Higiene-Motivação) entende que os fatores que levam à satisfação ou insatisfação são distintos.
Para Herzberg a motivação está atrelada à dois fatores:
a) Fatores Motivacionais (satisfacientes): relacionados ao trabalho; fatores intrínsicos; quando presentes geram satisfação nas pessoas; quando não estão presentes geram um estado de não-satisfação.
b) Fatores Higiênicos (insatisfacientes): relacionados ao ambiente de trabalho; fatores extrínsecos; quando presentes evitam a insatisfação, mas não geram satisfação; quando não estão presentes podem gerar insatisfação.
GAB:D
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Fatores Motivacionais: Está relacionado ao Conteúdo do trabalho: de dentro para fora.
Presença de Fatores Motivacionais --> Satisfação
Ausência de Fatores Motivacionais --> Não-Satisfação (NEUTRO)
MOTIVACIONAIS: está ligado a satisfação!
Fatores Higiênicos: Está relacionado ao Ambiente de Trabalho: de fora para dentro.
Presença de Fatores Higiênicos --> Não-Insatisfação (NEUTRO)
Ausência de Fatores Higiênicos --> Insatisfação
HIGIÊNICOS: está ligado a INSATISFAÇÃO!
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Bons Estudos!!
A) A satisfação das necessidades dos empregados deve ser realizada respeitando a hierarquia. Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow
B) Os comportamentos desejáveis devem ser incentivados por meio de reforços positivos. Teoria do Reforço de Skinner
C) O grau de atividade da valência é responsável por propiciar ou não a expectativa. Teoria da Expectativa de Vroom
D) Gabarito. Os elementos higiênicos são responsáveis por evitar a insatisfação. Teoria dos Dois Fatores de Herzberg (teoria bifatorial)
E) A comparação com os pares é a base para a análise de compatibilidade entre os esforços e as retribuições. Teoria da Equidade de Adams
como acertar uma questão dessa sem nem saber quem é esse cara?
sinceramente não e sendo um chorão mais para ser uma prova de pm ta um nivel despropocional estão cobrando um nivel acima do esperrado
eu sei que vem gente falar que se concuso fosse facil todo mundo passava mais com um nivel desses e dificil
eu respodir varias quetões desa materia para pm e essa da pm ce da banca fgv achei muito acima do limite
OBS: DESCUPA MEUS ERRO DE PORTUGUES POIS O QUE VALE NA MINHA PROVA E O X NO LOCAL CORRETO
➥ Desenvolvido por Frederick Herzberg a Teoria dos Dois Fatores são: fatores higiênicos ou extrínsecos e fatores motivacionais ou intrínsecos.
•Higiênicos (Quando não tem, desmotiva, mas quando tem, é indiferente): Condições de trabalho, Administração da empresa, salário, relações com supervisor, etc.
•Motivacionais (Quando tem, motiva, mas quando não tem, é indiferente): Reconhecimento, trabalho em si, responsabilidade.
Fonte: Meus resumos
Quem é Frederick Heisenberg????
vadia! coloca "motivação" (abertamente) e cobra isso, ruim que errei na prova... porem, desse conteudo não erro mais. mas fica aqui o meu odio por essa banca.
GABARITO D!
Segundo Herzberg, o conteúdo ou as atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado representam os fatos satisfacientes: Teoria Bifatorial = higiene/motivação.
Fatores motivacionais (satisfacientes): estão relacionados ao sentimento de autorrealização da pessoa, correspondem às necessidades secundárias e determinam o estado de satisfação ou não satisfação. Exemplos: dificuldade das atividades, propósitos e conteúdo das funções.
Fatores higiênicos (insatisfacientes): estão relacionados ao ambiente de trabalho e determinam o estado de insatisfação ou não insatisfação. Relacionam-se com as necessidades primárias.
Exemplos: salário, qualidade da chefia e subordinados, organização do ambiente.
Fatores Higiênicos |
Fatores Motivacionais |
|
Não atendidos |
Insatisfação |
Não Satisfação |
Atendidos |
Não insatisfação |
Satisfação |