Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para a...
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Ano: 2019
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |
Q1002518
Comunicação Social
Segundo Neto (2015), qual parece ser a melhor tática para
a construção da reputação?
A fórmula do issue management parece ser, como bem explana Roberto Castro Neves em seu livro "Comunicação empresarial integrada", a melhor tática para a construção de uma reputação.
Fonte: Neto (2015), p. 88
a) Não é uma tática de Reputação
b) Accountability é estratégia de Reputação
c) Resposta certa
d) Marketing social é uma estratégia de Relevância
e) CRM é uma ferramenta usada na estratégia do Serviço de Atendimento ao Consumidor do "R" de Relacionamento.