A vida humana é grupal, mas nem sempre nos damos conta da importância e da influência
dos grupos sobre nossas decisões. De acordo com as teorias sobre grupos e trabalho em equipe, abordadas
em ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS (2014), marque a alternativa CORRETA.

Question

A vida humana é grupal, mas nem sempre nos damos conta da importância e da influência
dos grupos sobre nossas decisões. De acordo com as teorias sobre grupos e trabalho em equipe, abordadas
em ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS (2014), marque a alternativa CORRETA.  Alternativa A: Grupos são pequenos, as pessoas se conhecem entre si, têm relações intensas, compartilham
objetivos e aceitam as normas por eles construídas que, mesmo não sendo escritas, quase sempre
são seguidas à risca. Ou Alternativa B: Teóricos como Allport defendiam a ideia de que o grupo passava por uma mudança lenta e profunda
que transformava de forma qualitativa a psicologia e a conduta do indivíduo, que assim era tomado
por uma mente de grupo. Ou Alternativa C: O experimento de Milgram estudou os efeitos da iluminação em uma linha de montagem de relés sob
condições controladas, contudo descobriu que fatores psicológicos, como a presença de
investigadores, influenciou na expectativa e na produtividade das trabalhadoras. Ou Alternativa D: O conflito não faz parte do processo de formação e estruturação das equipes, pois nestas, a
responsabilidade é compartilhada e existe uma meta comum claramente estabelecida entre os
membros, que só pode ser atingida pela harmonia no trabalho coletivo.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Grupos são pequenos, as pessoas se conhecem entre si, têm relações intensas, compartilham
objetivos e aceitam as normas por eles construídas que, mesmo não sendo escritas, quase sempre
são seguidas à risca. Gabarito: AFundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer a descrição clássica de grupo pequeno, contraposta às demais alternativas com erro de autor, de experimento ou de conceito.Tema central: Caracterização de gruposAnálise das alternativasACertaA alternativa A corresponde à caracterização de grupos pequenos na psicologia social e no trabalho em equipe: há conhecimento mútuo entre os membros, interação direta, objetivos compartilhados e normas grupais que orientam a conduta, ainda que não sejam formalmente escritas. Esse é o critério conceitual que sustenta a correção da alternativa.BErradaO erro está na atribuição teórica. A ideia de que o grupo produz uma mudança qualitativa no indivíduo por meio de uma “mente de grupo” não corresponde à posição de Allport; essa formulação remete a outras tradições clássicas, não ao seu enfoque.CErradaO erro é factual: o estudo sobre iluminação, linha de montagem de relés e influência de fatores psicológicos pertence aos estudos de Hawthorne, não a Milgram. Milgram é associado aos estudos de obediência à autoridade.DErradaA alternativa erra ao negar um elemento reconhecido da dinâmica de equipes. Conflito faz parte dos processos de formação e funcionamento de equipes; ter meta comum e responsabilidade compartilhada não elimina a possibilidade de conflitos.Pegadinha da questãoA questão misturou três confusões clássicas: atribuir a Allport a noção de mente de grupo, descrever Hawthorne e nomear Milgram, e inserir uma negação absoluta do conflito em equipes.Dica para questões semelhantesQuando a alternativa descrever grupo pequeno, procure o núcleo conceitual: interação direta, conhecimento mútuo, objetivos compartilhados e normas grupais.Em autores e experimentos clássicos, confira se a teoria foi atribuída ao nome certo antes de aceitar a alternativa.Desconfie de afirmações absolutas sobre equipes, especialmente quando negam conflito como parte do processo grupal.

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Gabarito comentado

Gabarito: A

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