De acordo com os estudos sobre o manejo das emoções e dos afetos no trabalho (ZANELLI;
BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014), estes surgiram por demandas organizacionais relacionadas ao
desempenho, à imagem perante os clientes e às relações com chefia e colegas. Diante do exposto, marque
a alternativa INCORRETA.

Question

De acordo com os estudos sobre o manejo das emoções e dos afetos no trabalho (ZANELLI;
BORGES-ANDRADE; BASTOS, 2014), estes surgiram por demandas organizacionais relacionadas ao
desempenho, à imagem perante os clientes e às relações com chefia e colegas. Diante do exposto, marque
a alternativa INCORRETA. Alternativa A: Não existem evidências do chamado “núcleo do afeto”, em que as emoções básicas compartilham
experiências comuns, atuando como um conjunto de sentimentos de valência e de ativação. Ou Alternativa B: A competência emocional refere-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
necessários para a realização das atividades com certo nível de qualidade e eficácia. Ou Alternativa C: O treinamento da equipe e a manipulação do afeto interferem no humor do grupo, assim como o
humor do líder, que, por meio do contágio, influencia no tom afetivo do coletivo Ou Alternativa D: O processo de influenciar o tipo, o momento e o modo como se experimenta ou expressa uma
emoção é chamado de regulação emocional.

Polícia Militar de Minas Gerais · Accepted Answer

Alternativa [A] Não existem evidências do chamado “núcleo do afeto”, em que as emoções básicas compartilham
experiências comuns, atuando como um conjunto de sentimentos de valência e de ativação.

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De acordo com os estudos sobre o manejo das emoções e dos af...

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