No final da Era Industrial Neoclássica, surgiram várias técnicas de intervenção e abordagens inovadoras, como a Melhoria Contínua e a Reengenharia.
De acordo com as diferenças apontadas entre essas técnicas, correlacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.
1 – Melhoria Contínua 2 – Reengenharia
( ) Vem de cima para baixo. ( ) Ocorre de baixo para cima. ( ) Representa o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual. ( ) Pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na Tecnologia da Informação.