Paciente de 5 meses de idade, masculino, branco, é trazido pela mãe ao consultório por apresentar lacrimejamento quase diário em OE desde o nascimento, que piora e se torna mais espesso e amarelado quando a criança fica resfriada. Ela nega qualquer trauma pregresso na região ocular.
O exame mostra a existência de epífora em OE, confirmado pelo teste de fluoresceína. 
A conduta mais correta, nesse caso, é