As últimas décadas caracterizam-se pelo aumento da velocidade das mudanças sociais, científicas e econômicas no cenário nacional e internacional. Este cenário refletiu nos mercados consumidores, que se tornaram mais exigentes, e nos mercados fornecedores, que ficaram mais competitivos. Neste ambiente, os gestores buscam cumprir objetivos estabelecidos, atendendo aos critérios de eficiência e eficácia.
Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir.
( ) Eficácia é fazer as coisas certas. ( ) Eficácia é produzir alternativas criativas. ( ) Eficiência é maximizar a utilização de recursos. ( ) Eficiência é fazer as coisas de maneira adequada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.