O surgimento de conflitos e as ameaças ao autorrespeito em uma equipe de trabalho podem gerar angústia, levando os indivíduos a utilizarem inconscientemente mecanismos de defesa para abrandá-la ou evitá-la. O mecanismo de defesa que ocorre especificamente quando uma pessoa, ao não conseguir realizar uma determinada tarefa, atribui uma explicação racional e aparentemente lógica para encobrir uma insatisfação emocional é denominado como: