De acordo com o texto "Sistema de Informação de Gestão Soci...

GAB D

Segundo Pressman (2000) e Laudon (2000), um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise, a avaliação e o processo decisório nas organizações. São mais conhecidos pelos benefícios que trazem para a gestão dos negócios, tentando eliminar os desperdícios, as tarefas demasiadamente repetitivas, de maneira a melhorar o controle dos custos, a qualidade do produto ou serviço, maximizando os benefícios alcançados com a utilização de tecnologia da informação. O SIGS vem ao encontro desse princípio, transferindo a tecnologia à modalidade de gestão do negócio social.

Os sistemas de informação (SI) podem ser classificados e desenvolvidos em 4 NÍVEIS de uma organização (Laudon, 2000):

1)      Nível operacional – É o inicial, em que os sistemas automatizam atividades e transações elementares em uma organização;

2)      Nível de conhecimento – Ajuda a controlar o fluxo de trabalho;

3)      No nível gerencial – O SI é projetado para auxiliar os gerentes a monitorar e controlar atividades administrativas, além de facilitar a tomada de decisões;

4)      Nível estratégico – Todos os sistemas de informação da organização são integrados e auxiliam as atividades de planejamento estratégico em longo prazo.

OBS: A versão atual do SIGS engloba o nível operacional e de conhecimento do setor social de uma organização.

FONTE:

Família: Redes, Laços e Políticas Públicas

A n a R o j a s A c o s t a , M a r i a A m a l i a F a l l e r V i t a l e ( o r g a n i z a d o r a s )