Para resolver a questão apresentada, é crucial compreender o conceito de pensamento sistêmico. Esse termo é essencial no contexto da Administração Pública e do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), pois se refere ao entendimento das interdependências entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e seu ambiente externo.

Alternativa correta: C - Pensamento sistêmico.

O pensamento sistêmico é um conceito que enfatiza a compreensão da organização como um todo, reconhecendo que tudo está interligado. Isso significa entender como as diferentes partes de uma organização afetam umas às outras e como a organização interage com o ambiente externo. Esse conceito é crucial para implementação eficaz de estratégias e para garantir que as decisões sejam tomadas considerando o impacto global, e não apenas local.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Orientação por processos e informações: Esta alternativa refere-se à gestão eficiente dos processos com base em dados e informações. Embora importante, ela foca na melhoria contínua de processos específicos, e não nas interações sistêmicas entre eles.

B - Geração de valor: Este conceito está relacionado à criação de valor para os stakeholders, através de produtos e serviços de qualidade. Não se trata do entendimento das interdependências e interações dentro de um sistema.

D - Desenvolvimento de parcerias: Foca na criação de parcerias estratégicas que beneficiem a organização, mas não aborda a compreensão ampla e integrada dos componentes do sistema organizacional.

E - Cultura de inovação: Este conceito se refere ao incentivo à inovação e criatividade dentro da organização, visando a melhoria e adaptação contínua. No entanto, não está relacionado à visão sistêmica das interdependências.

Em resumo, a questão abrange o entendimento de como as organizações funcionam de forma integrada, e o pensamento sistêmico é a base para essa compreensão. Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer a questão. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Disciplinas que fundamentam a base do pensamento sistêmico:

Domínio Pessoal: quanto mais você expande a sua capacidade pessoal para obter os resultados desejados, não somente para a empresa, mas para todos os que dela fazem parte, maior a probabilidade de se criar um ambiente favorável ao engajamento das pessoas para o alcance das metas escolhidas.

Modelos Mentais: não existe nada que não possa ser questionado, modificado, repensado ou reorganizado, portanto, você deve refletir, esclarecer e pensar em como melhorar continuamente a sua maneira de as coisas para moldar também as suas decisões.

Visão compartilhada: estabelecer uma visão é fácil, mas compartilhar essa visão e conquistar o engajamento do grupo em relação ao futuro que se deseja criar é um desafio. Lamentavelmente, para algumas empresas, a pressão funciona melhor do que a visão e a missão.

Aprendizado em equipe: transformar aptidões coletivas e fazer com que as equipes desenvolvam capacidades maiores do que a soma dos talentos individuais é o grande desafio dos líderes.

http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/o-que-e-pensamento-sistemico/51725/

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:

Fundamentos: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.

Critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas e resultados.

Fonte: http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao

O Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), concedido pela FNQ, constitui o maior reconhecimento público à excelência da gestão das organizações com sede no Brasil.

Realizado anualmente, o ciclo de avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), reconhece as organizações referências em excelência da gestão no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do País, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações.

De forma geral, candidatar-se ao PNQ auxilia a organização na realização de uma profunda análise de sua gestão, efetuada por avaliadores treinados pela FNQ, guiados por um rigoroso código de ética. Ao final do processo, obtém-se um amplo Relato Organizacional (RO).

Fonte: http://www.fnq.org.br/avalie-se/pnq

11 FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA SEGUNDO MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO (MEG) DA FNQ PARA ORGANIZAÇÕES DE ELEVADO CONHECIMENTO:

• PENSAMENTO SISTÊMICO: Reconhecimento das relações de interdependência e consequência entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre estes e o ambiente com o qual interagem.
• COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS
• APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO
• ADAPTABILIDADE
• LIDERANÇA TRANSFORMADORA
• DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
• ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS
• GERAÇÃO DE VALOR

FONTE: GESTÃO PÚBLICA E POLÍTICAS PÚBLICAS SEGUNDO KANAANE