A rotatividade de pessoal (turnover) está presente em todas ...
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Q1845278
Gestão de Pessoas
A rotatividade de pessoal (turnover) está presente em todas as organizações e tem impactos significativos nos diferentes processos de gestão de pessoas.
Entre outros aspectos, a rotatividade gera custos diversos, tais
como:
Gabarito B
Custos associados ao Turnover
Custos de Recrutamento:
- Processamento da requisição de empregado
- Propaganda
- Visitas a escolas
- Atendimento aos candidatos
- Tempo dos recrutadores
- Pesquisas de mercado
- Formulários e custos do processamento
Custos de Seleção:
- Entrevistas de seleção
- Aplicação e aferição de provas de conhecimento
- Aplicação e aferição de testes
- Tempo dos selecionadores
- Checagem de referências
- Exames médicos e laboratoriais
Custos de Treinamento:
- Programas de integração
- Orientação
- Custos diretos de treinamento
- Tempo dos instrutores
- Baixa produtividad e durante o treinamento
Custo de Desligamento:
- Pagamento de salários e quitação de direitos trabalhistas (férias proporcionais, 13º salário, FGTS, etc)
- Pagamento de benefícios
- Entrevistas de desligamento
- Custos de outplacement (Transição de Carreira)
- Cargo vago até a substituição
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações -2014 - pag.83
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