São cicatrizes anômalas, endurecidas, com algumas características comuns (ambas são elevadas e eritematosas, às vezes hipercrômicas).

Cicatrizes hipertróficas tendem a permanecer nos limites do traumatismo e regridem a partir de 24 meses após o trauma.

Queloides transgridem os limites ou as margens da cicatriz original e apresentam crescimento contínuo, às vezes por toda a vida, independentemente do tratamento.

Ambos podem causar prurido, dor (descrita pelos pacientes como "agulhada"), contrações e sinequias (entre dedos, por exemplo, ou entre a região mentual, o pescoço e o tórax), além de afetarem profundamente a qualidade de vida do paciente.

O tratamento mais adotado e de primeira linha é a excisão cirúrgica, seguida da compressão das bordas da lesão.