Gabarito: B - Institucionalização.

A alternativa correta é a institucionalização, que remete ao processo em que práticas, relações e valores são estabelecidos como padrões ou normas na sociedade. É importante para a compreensão desta questão ter conhecimento sobre a Teoria das Relações Humanas, que enfoca as interações humanas e a importância da consideração dos sentimentos, relações interpessoais e necessidades dos trabalhadores na eficácia organizacional.

A razão pela qual a institucionalização é a resposta correta está relacionada a como as ações e interações humanas acabam criando realidades compartilhadas e socialmente aceitas. Este fenômeno implica na aceitação de um conjunto de regras e normas que passam a ser vistas como a "verdade" ou o "modo correto" de comportamento e pensamento dentro de uma organização ou sociedade.

Para discernir que a institucionalização é a resposta correta, é necessário entender que o contexto da questão se alinha com a formação de uma noção coletiva de realidade, não apenas o ato de adaptar-se a uma nova cultura (aculturação), ou a atribuição de recompensas com base no mérito (meritocracia), ou mesmo a organização sistemática e metódica de informações e procedimentos (sistematização), ou a condução ao estado de ser integrado (integração).

Gabarito B.  A banca não querendo facilitar recorrer um conceito distante do que se é comumente cobrado.

A institucionalização é assim o processo pelo qual atores individuais transmitem o que é socialmente definido como real. O que corresponde a um processo de fabricação de “verdades”.

http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfDQsAB/resumo-capitulo-13-teoria-geral-administracao

Teoria ambiental - acho que Daft

Base teórica: Teoria Neoinstitucional (Berger & Luckmann; DiMaggio & Powell)

A institucionalização é o processo pelo qual ideias, práticas ou estruturas passam a ser vistas como naturais, óbvias e legítimas nas organizações e na sociedade.

• Envolve a transmissão social da realidade
• Produz “verdades” aceitas coletivamente
• Ex.: regras, rotinas, cultura organizacional

Aplicações:

• Normas e costumes viram “o certo a fazer”
• Práticas ganham status de "padrão" mesmo sem base técnica
• Conformidade institucional → busca por legitimidade