Do ponto de vista dos conteúdos na Internet, levantam-se questões que passam pelo problema da
quantidade de informação existente, sendo imperativa a necessidade de criação de 65 mecanismos
de formação e de construção de um pensamento crítico, que permita uma escolha consciente de
novas formas de selecionar e hierarquizar informação. O problema da veracidade dos conteúdos é
também uma questão apontada negativamente, com discussões que passam pela necessidade de
criação de mecanismos de fiscalização e que interferem diretamente com a questão da liberdade de
publicação, constitutiva da própria rede. Diante das novas realidades Ricardo Santos procura
apresentar as principais características da web com implicações na comunicação, uma delas seria a
“Liberdade de Comunicação”, que é definida como