Considerando o proposto por Herbert Simon, importante teóri...
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Q787914
Administração Geral
Considerando o proposto por Herbert Simon, importante
teórico do processo decisório, assinale a alternativa que
exemplifica uma decisão não programada.
A Tomada de Decisão nas organizações é um
assunto estudado por Herbert Simon. Ele divide essas decisões em duas categorias
principais: decisões programadas ou estruturadas e decisões não programadas ou
não estruturadas.
As decisões estruturadas (modelo matemático de decisão ou prescritivo ou racional) são realizadas por meio de um conjunto de normas preestabelecidas, concedidas em um ambiente de certeza, pois os resultados são conhecidos. Essas decisões pautam-se por uma racionalidade limitada, pois o gestor já possui uma prescrição do que deverá fazer para a resolução da situação.
Por outro lado, as decisões não estruturadas não possuem regras para serem seguidas e não possuem processo específico a ser utilizado, pois podem ser conhecidas ou inéditas. Esse modelo de decisão pode ser caracterizado como um modelo descritivo, onde o gestor necessita montar ou raciocinar ou descrever uma situação nova para uma decisão nova.
Com isso, podemos afirmar que um manual de instruções, uma rotina administrativa e procedimentos operacionais são ações relacionadas às decisões programadas, pois já sabemos o que irá acontecer. O lançamento contábil também já é estruturado, uma vez que existem normas e padrões nacionais e internacionais que regulamentam essas operações contábeis. Por fim, o lançamento de um produto é uma decisão não estruturada, pois a situação é nova e se presume que o produto é novo, haja vista ser lançado. Ademais, a decisão por lançar ou não um produto não se baseia em regras pré-estabelecidas, mas no feeling do gestor sobre a recebimento daquele produto pelo mercado, uma vez que é um produto novo. Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra “B".
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “B".
As decisões estruturadas (modelo matemático de decisão ou prescritivo ou racional) são realizadas por meio de um conjunto de normas preestabelecidas, concedidas em um ambiente de certeza, pois os resultados são conhecidos. Essas decisões pautam-se por uma racionalidade limitada, pois o gestor já possui uma prescrição do que deverá fazer para a resolução da situação.
Por outro lado, as decisões não estruturadas não possuem regras para serem seguidas e não possuem processo específico a ser utilizado, pois podem ser conhecidas ou inéditas. Esse modelo de decisão pode ser caracterizado como um modelo descritivo, onde o gestor necessita montar ou raciocinar ou descrever uma situação nova para uma decisão nova.
Com isso, podemos afirmar que um manual de instruções, uma rotina administrativa e procedimentos operacionais são ações relacionadas às decisões programadas, pois já sabemos o que irá acontecer. O lançamento contábil também já é estruturado, uma vez que existem normas e padrões nacionais e internacionais que regulamentam essas operações contábeis. Por fim, o lançamento de um produto é uma decisão não estruturada, pois a situação é nova e se presume que o produto é novo, haja vista ser lançado. Ademais, a decisão por lançar ou não um produto não se baseia em regras pré-estabelecidas, mas no feeling do gestor sobre a recebimento daquele produto pelo mercado, uma vez que é um produto novo. Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra “B".
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “B".
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