De acordo com Forni (2013), há três níveis básicos ou proce...

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Q802600

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802600 Jornalismo

De acordo com Forni (2013), há três níveis básicos ou processos interligados que compõem a gestão de crises: a gestão de risco, a gestão de comunicação de crise e a gestão de crise propriamente dita. A gestão de risco compreende:

auditoria de crise, planos de crise, ações de reparação e recuperação.

auditoria de crise, ação de reparação, fase de recuperação e prevenção.

reação da organização, prevenção, resposta rápida e fase de recuperação.

resposta da organização à opinião pública, ações de reparação e pós-crise.

prevenção, auditoria de crise, planos de crise e treinamento ou simulações de crise.

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